Fernwartungssoftware Ressourcen
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Fernwartungssoftware Artikel
Was ist Fernunterstützung? Wie sie IT-Probleme schnell löst
Fernwartungssoftware Diskussionen
Ich finde, dass ZoHo Assist eine Weile braucht, um einen Computer online zu "sehen". Wenn ich von einer Gruppe zur anderen und zurück wechsle, beschleunigt dies oft die Verbindungsmöglichkeit. Vielleicht würde ein "Aktualisieren"-Button dasselbe bewirken.
Ich hatte kürzlich ein Problem, bei dem ich wusste, dass der Benutzer auf unserer Plattform eingeloggt war, aber ich hatte wirklich Schwierigkeiten, diese Person auf Upscope zu finden. Ich wandte mich an einen Upscope-Vertreter und er sagte, es läge an der Bandbreite und gab mir eine Alternative für einen Code, der auf dem Bildschirm des Benutzers erscheinen sollte. Wir wollten jedoch nicht, dass dieser Code immer auf unserer Website zu sehen ist, also nutzten wir die Funktion einmal und schalteten sie dann aus. Außerdem zeigt es manchmal, wenn ein Benutzer online ist und ich seinen Benutzernamen eingebe, dass er offline ist, als ob Upscope nicht aktualisiert wurde.
