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Jedes Mal, wenn ich auf eine Kontaktnummer klicke, um einen Anruf zu tätigen, muss ich auch eine weiße Schaltfläche drücken, die oben in der Mitte des Bildschirms erscheint und mich auffordert, den Anruf zu bestätigen, bevor er durchgeht. Ein zusätzlicher Schritt, der Zeit und Energie kostet.

Im Moment kann ich nur sehen, dass meine Telefonanrufe vom aktuellen Tag und dem Tag davor verfolgt werden. Ich würde gerne einen Weg finden, um Telefonanrufe von jedem Tag oder zumindest über einen längeren Zeitraum sehen zu können, damit ich meinen Gesamtdurchschnitt verfolgen kann. Natürlich kann ich das manuell machen, aber es würde viel Zeit in Anspruch nehmen, daher wäre es schön, wenn es eine Möglichkeit gäbe, mehr Daten über die Website anzuzeigen oder vielleicht Berichte zu ziehen, um zu sehen, wie jeder Tag verläuft, welche Tage besser sind als andere und welche Bereiche verbessert werden müssen. Das wäre großartig.

Ein Freund hat ein Unternehmen gegründet, aber er hat noch kein Callcenter/Verkaufsabteilung integriert, weil er das derzeit selbst macht. Ich glaube, das Verständnis der Unternehmensgröße idealer Kunden würde helfen zu bestimmen, ob dies ein System ist, von dem er profitieren würde.