Concierge Software Ressourcen
Diskussionen, um Ihr Wissen über Concierge Software zu erweitern
Ressourcenseiten sind darauf ausgelegt, Ihnen einen Querschnitt der Informationen zu bieten, die wir zu spezifischen Kategorien haben. Sie finden Diskussionen von Benutzern wie Ihnen.
Concierge Software Diskussionen
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Frage zu: Chambre
Wie können Mitarbeiter auf Chambre zugreifen?Mitarbeiter können über einen Webbrowser auf dem PC oder durch Herunterladen der Android-Anwendung auf ihrem Mobiltelefon auf Chambre zugreifen. Der Login der L2-Mitarbeiter (d.h. Kellner/Stewards) muss jedoch ausschließlich über die Android-Anwendung erfolgen.
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Frage zu: Chambre
Wie können Gäste auf Chambre zugreifen und was passiert, wenn ein Gast die Anwendung nicht nutzt?Chambre kann durch Herunterladen der Android-Anwendung oder über den Webbrowser eines Mobiltelefons eines Gastes aufgerufen werden. Die Authentifizierung erfolgt über einen Empfehlungscode und eine OTP per Textnachricht. Für konventionelle Gäste, die das Telefon bevorzugen, wird ein zentraler Schalter zugewiesen, an dem ein Mitarbeiter die Anfrage im Namen des Gastes entgegennehmen und in das System eingeben kann.
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Frage zu: Chambre
Integriert es sich mit dem PMS?Ja, es kann! Manchmal hängt es von Ihrem Anbieter ab. Wir empfehlen jedoch, Chambre nicht mit einem PMS zu integrieren, um doppelte Anfragen und Verwirrungen zu vermeiden, die durch Unkenntnis der Gäste verursacht werden könnten. Alle Anfragen, die über einen Genehmigungspunkt in Chambre laufen, sind viel einfacher, was den Gästen ein großartiges Aufenthaltserlebnis und eine fehlerfreie Kommunikationsplattform unter den Mitarbeitern bietet.
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