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O software de gestão de igrejas (ChMS) inclui soluções com uma ampla gama de funcionalidades relacionadas à administração de uma organização religiosa. O conjunto de recursos pode incluir desde a gestão de relacionamento com membros e relatórios até o planejamento de eventos e gestão de doadores. Essas soluções ajudam as igrejas a gerenciar as partes mais vitais de suas operações, melhorando processos e permitindo que construam melhores conexões com seus membros. Os usuários típicos do software de gestão de igrejas são líderes religiosos. Essas soluções podem ser essenciais para os usuários, que podem usar uma única solução para quase todas as suas necessidades operacionais.
Grupos religiosos usam software de igreja por uma variedade de razões, incluindo gestão de doadores, cultivo e acompanhamento de números de membros, esforços de marketing e suporte administrativo. Desde pequenas igrejas até grandes igrejas, organizações de qualquer tamanho podem se beneficiar da implementação de uma solução de gestão de igrejas. A maioria das soluções funciona como um software tudo-em-um projetado para ajudar líderes ministeriais na gestão de todos os aspectos da administração de uma organização religiosa. Algumas soluções contêm recursos de software de apresentação para que os líderes possam entregar conteúdo religioso de forma fácil e eficiente.
Gestão de eventos – Eventos são uma parte importante para manter conexões fortes dentro de sua congregação e alcançar a comunidade local. As soluções de gestão de igrejas contêm recursos de gestão de eventos que simplificam o processo de planejamento e gestão de eventos. Os líderes da igreja podem definir datas de eventos usando um calendário distribuído facilmente acessado por todos os membros da organização. O software pode então ser usado para acompanhar a presença e manter registros do evento.
Agendamento de voluntários – O trabalho voluntário é a força vital de uma organização baseada na fé que funciona com doações de seus membros. As soluções de gestão de igrejas oferecem recursos multifacetados de gestão de voluntários para que você possa agendar voluntários conforme necessário para certos eventos, bloquear disponibilidade, comunicar-se com voluntários individuais e mais.
Contabilidade da igreja – A contabilidade é complicada para igrejas; as soluções de gestão de igrejas ajudam a torná-la mais fácil. As igrejas têm necessidades contábeis muito específicas devido à variedade de diferentes fontes de renda que possuem e ao fato de operarem como organizações sem fins lucrativos. Para acomodar isso, certos softwares de gestão de igrejas contêm recursos contábeis específicos para igrejas.
Crescimento de membros e acompanhamento de presença — Os líderes da igreja têm a tarefa de não apenas administrar a igreja em seu estado atual, mas também idealmente aumentar o número de membros da igreja. No passado, isso era difícil e caro porque os organizadores teriam que usar mídia tradicional para atrair novos membros. Hoje, o alcance pode ocorrer via redes sociais, que são mais baratas e fáceis de usar do que os meios de comunicação tradicionais. O software de gestão de igrejas ajuda a dar aos líderes uma visão holística de suas operações para alocar melhor os recursos. Uma alocação de recursos mais inteligente significa que mais tempo e fundos podem ser gastos em esforços de crescimento.
As igrejas utilizam soluções de gestão de igrejas para melhorar os números de presença. O software de gestão de igrejas contém ferramentas de comunicação projetadas para permitir que as igrejas mantenham um contato mais próximo com seus membros e acompanhem a presença. A maior facilidade de comunicação combinada com recursos de marketing ajuda as igrejas a aumentar seus números de presença. Perfis completos de membros contendo histórico de presença e acompanhamento de engajamento permitem que você identifique quais de seus membros podem precisar de mais contato para trazê-los de volta ao convívio.
Gestão de doações e contribuições – Grupos religiosos usam software de gestão de igrejas para gerenciar doações e outras contribuições. As igrejas podem configurar doações únicas e recorrentes online para simplificar o processo de doação e facilitar para os membros da congregação contribuírem. Essas soluções geralmente oferecem vários métodos de doação, o que lança uma rede mais ampla para ajudar a garantir os fundos vitais necessários para administrar sua organização. Os membros podem doar via PayPal, cartão de crédito ou débito; as doações podem ser acompanhadas através do aplicativo.
Acompanhamento de dados – Um recurso chave do software de gestão de igrejas é o acompanhamento de dados. O acompanhamento de dados pode permitir que você defina métricas e metas para sua igreja e meça quão bem você está se saindo para alcançar essas metas. O software de gestão de igrejas pode incluir painéis, que podem exibir dados sobre presença, doações e mais. Usuários individuais podem ser capazes de criar painéis personalizados para acompanhar dados que são pertinentes à sua posição específica.
Existem dois grandes grupos que usam software de gestão de igrejas: líderes da igreja e membros da igreja. Cada grupo usa essas soluções para diferentes propósitos e colhe vários benefícios.
Membros – Os membros da igreja usam essas soluções para manter contato com outros membros e organizar eventos dentro da igreja. O software de gestão de igrejas pode atuar como uma rede social que permite que os membros se comuniquem não apenas com a equipe da igreja, mas também com outros membros, para se manterem atualizados com tudo o que acontece dentro da organização. Os membros podem ter acesso a seus próprios perfis ou a um portal, através do qual podem visualizar eventos futuros, o calendário da igreja e mais.
Líderes da igreja – Os líderes ministeriais usam soluções de gestão de igrejas para administrar suas igrejas, organizar suas congregações e melhorar a eficiência e eficácia das operações da igreja. Os líderes usam essas soluções para gerenciar todas as suas atividades administrativas, incluindo contabilidade e outros processos empresariais. Ferramentas de comunicação são uma das partes mais valiosas do software de gestão de igrejas, e uma que os líderes da igreja utilizam para manter e crescer conexões com suas bases.
O software de gestão de igrejas pode incluir, mas não se limita a, os seguintes recursos:
Contabilidade – Como em qualquer organização, manter o controle das finanças é fundamental. Igrejas grandes podem ter uma dificuldade particular com contabilidade, pois pode haver muitas doações chegando a qualquer momento e pode ser difícil acompanhá-las. Soluções de contabilidade para organizações sem fins lucrativos são uma alternativa, mas alguns softwares de gestão de igrejas contêm recursos especificamente projetados para igrejas. Como as igrejas são entidades isentas de impostos, elas têm um conjunto diferente de necessidades contábeis, que os recursos contábeis específicos para igrejas podem ajudar a atender.
Baseado em nuvem – A maioria das soluções de gestão de igrejas hoje são softwares baseados em nuvem, o que significa que podem ser acessados em um navegador de internet sem a necessidade de instalar qualquer software. Soluções baseadas em nuvem facilitam o acesso de várias partes ao software, sejam membros da igreja ou funcionários.
Gestão de voluntários – Alguns softwares de gestão de igrejas contêm recursos de gestão de voluntários, que permitem que você agende voluntários para eventos e se comunique com eles facilmente dentro da própria plataforma.
Agendamento – O agendamento interno é uma parte importante da administração de qualquer organização, e uma igreja não é exceção. Calendários compartilhados internos estão disponíveis em certas soluções de gestão de igrejas, permitindo uma fácil colaboração.
Perfis de membros – O software de gestão de igrejas pode permitir a criação de perfis individuais de membros e acabar servindo como uma mini rede social para a organização. Os membros da igreja podem usar o portal de membros para acessar e usar o software de forma independente.
Ferramentas de marketing – Ferramentas de marketing por e-mail e promocionais estão disponíveis na maioria dos softwares de gestão de igrejas, permitindo que sua organização se conecte com membros e potenciais membros nas redes sociais e via e-mail.
Mensagens em massa – Este recurso é usado para enviar notificações em massa aos seus membros sobre eventos, atualizações e notícias urgentes relacionadas à sua igreja. A mensagem pode ser via texto ou chamada telefônica, mas permite acesso direto aos seus membros.
Gestão de processos – Administrar uma igreja é como administrar qualquer negócio: você deve sempre procurar melhorar a eficiência e tornar seu negócio melhor. As soluções de gestão de igrejas contêm recursos de fluxo de trabalho que lhe dão uma melhor visão de como sua organização funciona como uma única entidade, costurando suas partes operativas aparentemente díspares. Por exemplo, você pode construir um orçamento enquanto visualiza suas contribuições e membros para garantir que seja realista.
Gestão de doações – Recursos de doação online facilitam tanto para os membros fazerem doações quanto para os líderes da igreja processarem essas doações. Os recursos de doação permitem que você registre todos os presentes que passam pelo sistema, e permitem que pagamentos e presentes sejam feitos usando cartões de crédito ou débito.
Gestão de ministério multi-site – Algumas soluções de gestão de igrejas permitem que líderes gerenciem várias igrejas através de um único aplicativo. A capacidade de gerenciar vários locais usando uma solução é benéfica porque lhe dá mais insight sobre como cada local está se saindo em relação aos outros. Você pode usar essas informações para entender as diferenças entre os locais e por que a adesão e o engajamento são maiores em um em comparação com o outro e trabalhar para mudar isso.
Relatórios – Relatórios detalhados são um recurso importante para entender sua operação. Relatórios sobre locais de membros, demografia e mais podem ser criados usando software de gestão de igrejas. Você pode utilizar esses relatórios para se aprofundar nos dados coletados pelo seu sistema de gestão de igrejas e extrair insights acionáveis para melhoria.
Tagging de grupos – Sua solução de gestão de igrejas pode funcionar como um CRM para sua organização; a maioria dos sistemas contém um recurso de tagging para que você possa criar pequenos grupos de indivíduos com base em demografia. Você pode usar esse recurso para realizar um alcance específico e se comunicar com grupos individuais em vez de toda a igreja.
Integração de dados – Você pode atualmente acompanhar membros, contribuições, eventos e outras funções empresariais importantes em uma planilha ou outra ferramenta de relatórios. O software de gestão de igrejas geralmente contém funções de integração de dados que permitem importar dados vitais de forma fácil e eficiente para a plataforma de gestão de igrejas.
Criação de formulários – Certas soluções contêm um recurso de criação de formulários, permitindo que você simplifique o processo de criação e disseminação de formulários para seus membros. Esses formulários podem ser usados para organizar eventos da igreja, conduzir pesquisas, criar documentos oficiais da igreja ou coletar informações sobre um tópico específico de interesse.
O software de gestão de igrejas frequentemente se integra com soluções de contabilidade para organizações sem fins lucrativos para fornecer uma visão completa das finanças da sua igreja. As soluções de gestão de igrejas também podem fornecer integração com provedores de e-mail para permitir que você importe contatos e suavize a transição para o aplicativo. Essas soluções também podem se integrar com software de verificação de antecedentes e software de gateway de pagamento para organizações sem fins lucrativos. Essas integrações são úteis porque permitem que organizações religiosas verifiquem voluntários antes de trazê-los, bem como aceitem pagamentos online de membros.