Yonovo

1 recensione

Yonovo è un'automazione dei conti da ricevere progettata per le aziende di medie dimensioni in settori tradizionali come la produzione, il commercio all'ingrosso, la distribuzione e i servizi professionali. Gestisce i solleciti delle fatture tramite email, SMS e chiamate vocali affinché i team finanziari smettano di inseguire manualmente i pagamenti. La piattaforma si connette a QuickBooks, Xero, NetSuite, Sage, SAP e altri strumenti contabili per sincronizzare automaticamente le fatture e i dati dei clienti. I team possono costruire i propri flussi di lavoro di riscossione con regole di escalation e preferenze di canale, oppure lasciare che Yonovo raccomandi una strategia basata sulla cronologia dei pagamenti e sul comportamento di ciascun cliente. Gli agenti vocali effettuano chiamate di riscossione in conversazioni naturali, registrano ogni interazione e inoltrano i casi complessi a un umano. Le email vengono inviate dal tuo dominio, quindi i clienti vedono il tuo marchio e non il nostro. Yonovo segnala automaticamente le controversie, i pagamenti parziali e i casi limite, mantiene il tono e il tempismo appropriati alla relazione e affina la strategia di follow-up man mano che apprende quali approcci vengono pagati più velocemente. Le capacità principali includono l'orchestrazione multicanale, le chiamate vocali, i controlli di tono e tempismo, l'escalation del flusso di lavoro, le integrazioni ERP, il monitoraggio delle controversie e la sicurezza dei dati crittografati.