La semplicità dell'interfaccia utente e la loro volontà di ascoltare e collaborare con noi, i clienti.

Ho partecipato a un corso di formazione di due giorni presso l'ufficio di Workerbase a Monaco per iniziare con la loro piattaforma SRM. Configurare l'account e ottenere l'accesso è stato piuttosto veloce — ci è voluto meno di un'ora. Ero in un gruppo di 9 persone, nessuno di noi aveva mai usato SRM prima, ma siamo riusciti a partire abbastanza rapidamente. Dopo solo poche ore, avevamo il nostro primo caso d'uso in funzione. Non era super intuitivo all'inizio, ma una volta che qualcuno ci ha mostrato come funziona, è stato chiaro. La formazione è chiaramente rivolta a persone senza un background di programmazione, il che è stato fantastico. Con un po' di supporto, abbiamo acquisito una buona padronanza delle basi. Una settimana dopo la formazione, alcuni di noi hanno già iniziato a costruire casi d'uso reali per i nostri team di produzione, a volte con l'aiuto di utenti più esperti. Cose come leggere dati dai server SQL richiedevano ancora un po' di aiuto, ma nel complesso era fattibile. La piattaforma funziona con quelli che chiamano "mattoni software" — come blocchi che puoi collegare insieme per costruire cose (ad esempio istruzioni, input di testo, roba di database). Non è necessario programmare, il che è ottimo per persone come me. Il modo in cui la formazione è stata strutturata ha aiutato molto, passo dopo passo, così abbiamo potuto provare le cose direttamente. Una cosa che ho trovato difficile all'inizio è stata capire dove la piattaforma potesse effettivamente essere utile. Ma il nostro istruttore, Lorenzo, è stato super disponibile e competente. Ha risposto a tutte le domande e ci ha dato spazio per esplorare le cose da soli, il che ha reso la formazione più pratica e divertente. La formazione ha sicuramente soddisfatto le nostre aspettative. Volevamo imparare a usare SRM per migliorare i nostri processi — e abbiamo già costruito casi d'uso poco dopo. Alcuni esempi erano il coordinamento del milk run, l'invio di messaggi di errore ai lavoratori o il monitoraggio dei contatori degli strumenti. Il sistema funziona bene anche come connettore tra diversi strumenti — lo abbiamo usato per il tracciamento delle riviste e per attivare ordini di trasporto automaticamente. Nel nostro team, SRM ci aiuta a ottenere dati da diverse fonti più facilmente e a usarli in modo pratico. Non ho numeri esatti, ma le cose sull'API che abbiamo imparato durante la formazione ci hanno fatto risparmiare tempo e probabilmente denaro, rispetto a pagare per uno sviluppo esterno. Inoltre, il monitoraggio degli strumenti aiuta con la pianificazione — ci avvisa in anticipo prima che gli strumenti si usurino, il che è davvero utile. In generale, consiglierei sicuramente la formazione. Gli darei un 10. Aiuta davvero a iniziare con la piattaforma, anche senza competenze di programmazione. Gli istruttori conoscevano il loro lavoro ed erano facili da contattare. Dopo le sessioni, ho anche avuto una bella chiacchierata con Lorenzo sull'azienda e il loro background — cose interessanti. L'atmosfera in ufficio era anche rilassata e amichevole, il che ha reso più facile imparare. Uso SRM da circa due settimane ora e non vedo l'ora di costruire più casi d'uso con esso.

Con Workerbase, i sistemi possono essere integrati rapidamente e senza complicazioni, mentre le loro funzioni possono essere combinate senza soluzione di continuità attraverso un'interfaccia utente mobile e facile da usare. Grazie alla piattaforma low-code, i clienti hanno la possibilità di partecipare attivamente ai processi e di progettarli autonomamente. Il team dinamico e altamente motivato di Workerbase porta con sé una vasta esperienza per realizzare soluzioni innovative.