Abbiamo mantenuto gli stessi consulenti che hanno trascorso (a questo punto) anni ad apprendere il nostro processo aziendale, le nostre esigenze e i nostri stakeholder.

Amo come Kersten gestisce con facilità tutti gli aspetti del supporto IT, dalla configurazione di nuovi utenti con tutte le necessità necessarie alla risoluzione dei problemi di supporto tecnico per l'hardware. I processi funzionano più agevolmente con i cambiamenti necessari. L'esperienza e la conoscenza del team sono impressionanti, ed è così facile parlare con loro. Capiscono esattamente di cosa sto parlando e non parlano mai al di sopra delle mie conoscenze, cosa che apprezzo assolutamente. Le risposte rapide del team e la loro forte comprensione li fanno risaltare. Valuto la probabilità di raccomandare Western Computer come un 10 su 10.

Molto reattivo e veloce nell'assistere con problemi e soluzioni durante tutto il processo. Un ringraziamento speciale a DeAndra (per la sua assistenza fenomenale con il nostro aggiornamento BC) e a Kersten (per la sua conoscenza superiore in Power Bi), il team di Western è stato fondamentale in questo processo di aggiornamento e apprezziamo tutti i loro sforzi! :)