WhatsApp & WeChat Capture

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La soluzione Mobile Capture di VoxSmart offre la cattura in tempo reale delle comunicazioni multicanale per dispositivi Android e iOS, garantendo una conformità completa all'interno delle organizzazioni. Registra senza problemi tutte le comunicazioni mobili, incluse le chiamate vocali, gli SMS e le piattaforme di messaggistica istantanea come WhatsApp e WeChat, senza alterare l'esperienza utente. Questo consente alle aziende di mantenere l'aderenza normativa permettendo ai dipendenti di comunicare attraverso i loro canali preferiti. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Cattura Completa delle Comunicazioni: Registra chiamate vocali, messaggi vocali, SMS e messaggi istantanei da piattaforme come WhatsApp e WeChat in tempo reale. - Distribuzione Indipendente dalla Rete: Funziona indipendentemente dai fornitori di rete, garantendo la funzionalità su tutte le principali reti. - Monitoraggio Proattivo della Conformità: Traccia automaticamente la conformità e fornisce avvisi per potenziali violazioni. - Disponibilità dei Dati in Tempo Reale: Le comunicazioni catturate sono immediatamente accessibili per indagini e scopi di conformità. - Integrazione Nativa delle Applicazioni: Consente agli utenti di continuare a utilizzare le loro app di comunicazione preferite senza alcuna perdita di funzionalità. - Supporto Multipiattaforma: Compatibile con dispositivi Android e iOS, disponibile tramite app store ufficiali o distribuibile tramite piattaforme di gestione dei dispositivi mobili. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: La Mobile Capture di VoxSmart risponde alla necessità critica di conformità normativa in settori dove il monitoraggio delle comunicazioni è obbligatorio. Catturando e archiviando tutte le comunicazioni mobili rilevanti, aiuta le organizzazioni a mitigare i rischi associati alla non conformità, come pesanti multe e danni reputazionali. La soluzione garantisce che i dipendenti possano comunicare liberamente ed efficientemente utilizzando le loro piattaforme preferite, senza compromettere i requisiti di conformità. Questo equilibrio tra convenienza per l'utente e aderenza normativa è particolarmente prezioso per le istituzioni finanziarie e altri settori regolamentati, permettendo loro di mantenere l'efficienza operativa rispettando al contempo standard di conformità rigorosi.

VoxSmart

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VoxSmart è un fornitore globale di software per telecomunicazioni.

Communication Surveillance

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La Sorveglianza delle Comunicazioni di VoxSmart è una piattaforma avanzata, guidata dall'IA, progettata per fornire un monitoraggio e un'analisi completi di tutti i canali di comunicazione all'interno delle istituzioni finanziarie. Integrando le comunicazioni vocali e digitali in una soluzione unica e semplificata, garantisce alle organizzazioni di ottenere una visibilità totale e conformità in tutto il loro panorama comunicativo. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Cattura Vocale: Affidabile da oltre 15 anni sui piani di trading, questa funzione offre API vocali complete, trascrizione leader di mercato e avanzata Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP) per trasformare le conversazioni in intuizioni azionabili. - Monitoraggio delle Comunicazioni Digitali: La piattaforma cattura e analizza ogni comunicazione elettronica, dalle chat finanziarie agli strumenti di messaggistica istantanea per i consumatori, in tempo reale e nel pieno contesto conversazionale. - Sorveglianza Alimentata dall'IA: Utilizzando una combinazione di algoritmi IA, il sistema riduce significativamente i falsi positivi e aumenta la precisione degli avvisi identificando modelli e anomalie, prevedendo così potenziali minacce prima che si intensifichino. - Modelli di Rischio Comportamentale: Sfruttando i modelli di rischio comportamentale, la piattaforma monitora le relazioni trader-controparte, garantendo che le interazioni con i clienti siano strategicamente allineate e conformi. - Funzionalità Avanzata di Ricerca e Politica: Gli utenti possono creare scenari di sorveglianza su misura, utilizzare una libreria di politiche pre-addestrate e impiegare capacità di ricerca avanzate che combinano ricerche basate su lessico e comportamento per una maggiore precisione degli avvisi. Valore Primario e Problema Risolto: La Sorveglianza delle Comunicazioni affronta la necessità critica per le istituzioni finanziarie di monitorare e analizzare tutte le forme di comunicazione per garantire la conformità con le normative globali e mitigare i rischi aziendali. Fornendo una piattaforma unificata che cattura e scrutina sia le comunicazioni vocali che digitali, elimina i punti ciechi nelle capacità di sorveglianza, riduce la probabilità di violazioni normative e migliora l'efficienza operativa. Le intuizioni guidate dall'IA consentono alle organizzazioni di gestire proattivamente i rischi, prendere decisioni informate e mantenere un vantaggio competitivo nei mercati finanziari.

Trade Reconstruction

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La Ricostruzione delle Operazioni di VoxSmart è una soluzione avanzata progettata per collegare automaticamente tutti gli eventi di trading, gli ordini e le comunicazioni in una singola e completa cronologia. Questo consente alle istituzioni finanziarie di ricostruire le operazioni in pochi minuti, garantendo la conformità con regolamenti come Dodd-Frank, MiFID II e le norme CFTC. Integrando dati di comunicazione e di trading, la piattaforma offre una visibilità end-to-end dell'intero ciclo di trading, facilitando la segnalazione accurata e la rilevazione proattiva di attività sospette. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Collegamento Automatico: Collega senza soluzione di continuità tutti gli eventi di trading, gli ordini e le comunicazioni in una cronologia unificata, eliminando la necessità di correlazione manuale dei dati. - Integrazione Agnostica dei Dati: Compatibile con varie fonti di comunicazione e piattaforme di trading, garantendo una cattura e un'analisi completa dei dati. - Trascrizione e Analisi Avanzata: Utilizza una tecnologia di Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP) specializzata per trascrivere e analizzare accuratamente le comunicazioni finanziarie, riconoscendo il gergo specifico del settore e supportando più lingue. - Reportistica Pronta per i Regolatori: Genera rapidamente ricostruzioni delle operazioni accurate, soddisfacendo i requisiti normativi e riducendo il rischio di non conformità. - Sorveglianza Proattiva: Rileva segni di comportamento sospetto dei dipendenti, avvisando di violazioni della condotta aziendale o potenziale manipolazione del mercato. Valore Primario e Benefici per l'Utente: La Ricostruzione delle Operazioni risponde alla necessità critica delle istituzioni finanziarie di conformarsi a requisiti normativi stringenti fornendo uno strumento che automatizza il complesso processo di ricostruzione delle operazioni. Riducendo il tempo e le risorse tradizionalmente richieste per le ricostruzioni manuali, la piattaforma migliora l'efficienza operativa e garantisce una segnalazione tempestiva e accurata. Inoltre, le sue capacità di sorveglianza proattiva aiutano le aziende a rilevare e mitigare potenziali rischi, proteggendo contro l'abuso di mercato e la cattiva condotta. Questo approccio completo non solo garantisce la conformità, ma rafforza anche le relazioni con i clienti fornendo prove trasparenti in controversie e contenziosi commerciali.

User Interface

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L'interfaccia utente di VoxSmart è un sistema sofisticato, modulare e scalabile progettato per unificare esperienze di prodotto disparate in una piattaforma coesa. Progettata per istituzioni finanziarie, l'interfaccia utente potenzia gli utenti fornendo accesso intuitivo a strumenti complessi di sorveglianza e analisi dei dati, consentendo una gestione efficiente dei dati di comunicazione attraverso vari canali. Concentrandosi sul comportamento degli utenti e sui flussi di lavoro organizzativi, l'interfaccia utente facilita una navigazione e un'operazione senza soluzione di continuità, garantendo che gli utenti possano monitorare, analizzare e agire efficacemente su informazioni critiche in tempo reale. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Design Modulare: L'interfaccia utente è costruita con un'architettura modulare, permettendo personalizzazione e scalabilità per soddisfare le esigenze in evoluzione delle istituzioni finanziarie. - Accesso Basato su Ruoli: Supporta più ruoli utente, fornendo esperienze su misura per dirigenti, supervisori e analisti, semplificando così i flussi di lavoro e migliorando la produttività. - Integrazione Completa dei Dati: L'interfaccia consolida i dati di comunicazione da varie fonti, incluse chiamate vocali, SMS, messaggistica istantanea ed email, in una singola piattaforma per un monitoraggio e un'analisi unificati. - Approfondimenti in Tempo Reale: Dotata di pannelli di controllo dinamici, l'interfaccia utente fornisce approfondimenti di alto livello e informazioni azionabili, permettendo agli utenti di prendere decisioni informate prontamente. - Analisi Avanzata: Sfruttando l'IA e il machine learning, l'interfaccia utente facilita il rilevamento di schemi e anomalie, aiutando nella gestione proattiva del rischio e nel monitoraggio della conformità. Valore Primario e Problema Risolto: Il valore primario dell'interfaccia utente di VoxSmart risiede nella sua capacità di semplificare il complesso panorama della sorveglianza delle comunicazioni e dell'analisi dei dati per le istituzioni finanziarie. Fornendo una piattaforma unificata e intuitiva, affronta la sfida di gestire enormi quantità di dati di comunicazione attraverso più canali. Questa consolidazione migliora l'efficienza operativa, garantisce la conformità normativa e consente alle organizzazioni di identificare e mitigare proattivamente i rischi, salvaguardando infine la loro reputazione e stabilità finanziaria.