Amo Vivun per il suo layout semplice, che semplifica il mio lavoro e rende la navigazione intuitiva. Le robuste capacità di filtraggio e reportistica si distinguono notevolmente, permettendomi di gestire i miei dati con precisione e facilità. Inoltre, la rapida configurazione iniziale è stata impressionante, facilitata dal team di Vivun che è stato prontamente disponibile ad assisterci nello sviluppo delle funzionalità più cruciali su misura per le nostre esigenze. Questi aspetti migliorano significativamente l'efficienza del nostro team di ingegneria delle vendite, aiutandoci a monitorare il pipeline aperto, le consegne e le lacune del prodotto con chiarezza e supporto.

Come azienda, stiamo passando a una metodologia di vendita incentrata sull'IA, utilizzando quanta più IA possibile, ovunque possiamo. Ava è uno strumento importante per un sottoinsieme dei nostri venditori mentre cerchiamo di accelerare i nostri cicli di vendita e potenziare gli AEs con la conoscenza del prodotto. Non stiamo sostituendo il nostro team SC, ma riconosciamo che i venditori devono migliorare e auto-servirsi con contenuti tecnici, competitivi e strategici su richiesta. Quegli stessi venditori devono catturare e comunicare più dettagli a un livello più profondo. Ava ci sta aiutando ad accelerare il supporto alle vendite, la scoperta, la definizione e la consegna del valore. I nostri SC sono ora più una risorsa strategica, con i nostri AEs che utilizzano Ava per gestire conversazioni che in precedenza avrebbero dovuto coinvolgere ulteriori esperti di settore per supporto. A valle, quegli stessi venditori stanno ora avendo conversazioni di previsione più profonde e più impattanti internamente, con una maggiore profondità grazie al contesto di Gong e Salesforce, personalizzato per il nostro business attraverso i nostri contenuti di marca/prodotto. Ava è stata facile da configurare, senza sforzo da addestrare, ed è stata in grado di comprendere immediatamente le nostre linee guida di marca esistenti, la conoscenza del prodotto e la narrativa strategica/competitiva. L'integrazione con Salesforce, Gong e GSuite è stata questione di minuti.

Vivun mi sorprende costantemente non solo per il modo in cui pensano, ma anche per la velocità con cui consegnano funzionalità e richieste. Vivun ha cambiato il modo in cui operiamo e pensiamo come organizzazione. Per quanto riguarda Ava, ignora tutto ciò che pensi di sapere sull'IA o sugli agenti in generale. Hanno letteralmente cambiato il modo in cui un'IA può e dovrebbe operare e continuo a scoprire nuove cose che sono possibili. Come utente di formazione avanzata, ho l'opportunità di plasmare la memoria centrale di Ava per la nostra organizzazione, e una delle cose più impressionanti è stato il fatto che lei evolve da sola senza che io debba dirglielo. Proattivamente offre suggerimenti o modifiche alle istruzioni principali o alle cose che le ho chiesto e sono buoni suggerimenti. È decisamente l'assistente che non sapevo di volere, ma ogni singola persona a cui l'abbiamo distribuita alla fine ha questo momento "aha" in cui tutti noi ora diciamo che non possiamo vivere senza di lei.