Virtual Console, LLC è un produttore di apparecchiature per telecomunicazioni fondato a New York nel 2002. L'azienda è specializzata nel fornire soluzioni innovative per ambienti di piccoli uffici, inclusi dispositivi di registrazione delle chiamate ISDN PRI e promemoria per appuntamenti su linee analogiche. Questi prodotti sono progettati per migliorare l'efficienza della comunicazione e semplificare i compiti amministrativi per le aziende.
Caratteristiche principali e funzionalità:
- Dispositivo di registrazione delle chiamate ISDN PRI: Questo dispositivo cattura tutte le chiamate in entrata e in uscita, inoltrandole a un server centralizzato di archiviazione delle registrazioni per l'archiviazione. Consente il monitoraggio delle chiamate in tempo reale, il salvataggio delle chiamate come file WAV con funzionalità di backup giornaliero e offre crittografia, capacità di ricerca e identificazione del chiamante. Il dispositivo opera passivamente senza influenzare le linee T1/E1 e include un software di gestione basato su Windows.
- Promemoria per appuntamenti su linee analogiche: Ideale per studi medici e legali, questo dispositivo automatizza i promemoria per appuntamenti chiamando una lista predefinita di numeri di telefono a orari specifici, riproducendo annunci personalizzati sugli appuntamenti o eventi imminenti. Si collega a linee telefoniche analogiche regolari e può integrarsi con il software di gestione dell'ufficio esistente per una completa automazione. Il modello a quattro porte può effettuare fino a 200 chiamate all'ora.
Valore primario e soluzioni fornite:
I prodotti di Virtual Console rispondono a esigenze critiche negli ambienti di piccoli uffici migliorando la gestione delle comunicazioni e riducendo i carichi amministrativi. Il dispositivo di registrazione delle chiamate garantisce un monitoraggio completo delle chiamate e un'archiviazione sicura, aiutando nella conformità e nell'assicurazione della qualità. Il sistema di promemoria per appuntamenti riduce al minimo gli appuntamenti mancati, migliorando l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente. Insieme, queste soluzioni semplificano i flussi di lavoro dell'ufficio, aumentano la produttività e supportano un coinvolgimento efficace dei clienti.