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Verifast
4 recensioni
- 1 profili
- 8 categorie
Valutazione media delle stelle
5.0
Serviamo clienti dal
2019
Verifast Recensioni
UT
Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
I ticket di supporto sono diminuiti. La soddisfazione del cliente è aumentata. Cos'altro vuoi?
Eravamo soliti essere sommersi dalle stesse domande: "Dov'è il mio ordine?", "Come si usa questo?", "Qual è la politica di reso?" Verifast AI ora gestisce tutto questo, istantaneamente.
La cosa incredibile è quanto naturali suonino le risposte. Non sembra un copione. I clienti sono più felici, il nostro CSAT è aumentato e il nostro team ha finalmente un po' di respiro.
L'installazione è stata semplice, ha richiesto a malapena sforzo, e non abbiamo dovuto monitorarla da allora. Funziona quotidianamente, si connette con il nostro sistema logistico e filtra solo le questioni complesse ai nostri agenti. Super facile da usare, e il supporto del loro team è solido.
HP
Harshi P.
I giorni di lancio non ci spaventano più con verifast che gestisce tutto
Ogni lancio era un caos con un sacco di domande e troppo poco tempo. Ora Verifast gestisce tutto. Annuncia il prodotto, chatta con le persone, risponde alle cose a cui non avevamo nemmeno pensato. Non abbiamo dovuto fare molto per configurarlo, e onestamente? È semplicemente parte del nostro flusso ora. Sembra qualcuno del nostro team che non dobbiamo gestire. Usiamo seriamente il pannello di amministrazione quasi ogni giorno e c'è sempre qualcosa di nuovo da imparare.
US
Utente verificato in Salute, benessere e fitness
I nostri clienti sono così felici con il bot, ed è per questo che lo amiamo anche noi.
Il bot fa tutto, dalle domande sui prodotti alle offerte su misura per ogni cliente, in tempo reale e in varie lingue. I nostri clienti apprezzano quanto sia fluido e naturale il processo, in particolare quelli nelle città di livello 2 e 3.
Quello che ci ha impressionato è stato quanto fosse semplice da configurare. Lo abbiamo semplicemente collegato a Shopify e tutto si è sincronizzato immediatamente.
E la cosa migliore è che il team di supporto ascolta davvero.
Abbiamo avuto un aumento delle conversioni, un carico di supporto ridotto e il nostro CSAT rimane alto grazie a esso.
La parte migliore è che possiamo integrarlo con tutti i nostri CRM, partner di spedizione e logistica. Sono passati 6 mesi da quando lo usiamo, nessuna lamentela e dato che uso il pannello di amministrazione quotidianamente.
Informazioni
Cos'è Verifast?
Verifast is a technology company that specializes in providing instant bank verification solutions for a variety of financial processes. Its platform aids in enhancing the speed and efficiency of identity verification, income verification, and fraud prevention. By leveraging open banking and real-time connectivity, Verifast allows businesses to streamline onboarding processes and improve decision-making with accurate financial data obtained directly from bank accounts. This service is particularly useful for industries such as lending, real estate, and financial services where quick and reliable verification is crucial.
Dettagli
Anno di Fondazione
2019
Sito web
www.verifast.aiCerchi approfondimenti sul software?
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