Veracity Consulting Group LLC
Veracity Consulting Group, LLC è un'azienda dinamica di trasformazione digitale specializzata nella fornitura di soluzioni innovative a società Fortune 500 e organizzazioni sanitarie leader. Fondata nel 2015 e con sede a Glen Allen, Virginia, Veracity combina una strategia digitale guidata dal business e competenze di design con una profonda competenza tecnologica. L'azienda si concentra su quattro aree di capacità principali: Strategia & Roadmap, Esperienza del Brand, Esperienza della Forza Lavoro ed Esperienza del Cliente. Nel 2018, Veracity ha raggiunto un fatturato di 21,4 milioni di dollari, segnando una crescita del 58% rispetto all'anno precedente.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Eccellenza Tecnologica: Veracity assicura una solida base digitale per le organizzazioni, modernizzando e automatizzando le operazioni IT come ticketing, gestione degli asset e flussi di lavoro per aumentare la produttività e migliorare le esperienze.
- Esperienza dei Dipendenti: L'azienda potenzia una forza lavoro connessa semplificando i processi di onboarding e offboarding, facilitando i canali di comunicazione digitale e semplificando l'accesso ai servizi e alle informazioni, permettendo ai dipendenti di eccellere ovunque.
- Esperienza del Cliente: Veracity migliora le operazioni di servizio integrando front, middle e back office, affrontando proattivamente i problemi e automatizzando le richieste comuni per creare una piattaforma di esperienza cliente robusta.
- Eccellenza Operativa: L'azienda integra decisioni informate sui rischi nelle operazioni quotidiane, offrendo visibilità in tempo reale per proteggere le organizzazioni dall'incertezza, mitigando così i rischi e costruendo aziende resilienti e orientate alla crescita.
- Flussi di Lavoro Creativi: Veracity affronta le sfide legate all'IT ombra trasformando applicazioni obsolete, integrandole nei framework di governance e sbloccando l'innovazione attraverso lo sviluppo user-friendly a basso codice e l'iper-automazione.
Valore e Soluzioni Principali:
Veracity Consulting Group consente alle organizzazioni di navigare nelle complessità della trasformazione digitale fornendo soluzioni su misura che migliorano l'efficienza operativa, il coinvolgimento dei dipendenti e la soddisfazione del cliente. Sfruttando la loro esperienza nelle piattaforme ServiceNow e un approccio incentrato sull'uomo, Veracity aiuta i clienti a semplificare i processi, mitigare i rischi e guidare una crescita sostenibile, fornendo infine un valore tangibile a clienti, aziende e loro dipendenti.
