La piattaforma UXArmy offre una suite completa di strumenti che rende estremamente semplice pianificare, gestire e condurre tutti i tipi di test utente. La piattaforma è un punto di riferimento unico per i test di usabilità, i test ad albero, le interviste agli utenti, il card sorting e i sondaggi. È stata totalmente indispensabile per me come unico ricercatore in un piccolo team con un budget limitato. Le funzionalità di UXArmy per misurare la soddisfazione degli utenti (ad esempio, le domande del System Usability Score) la rendono davvero utile per monitorare sistematicamente il sentimento degli utenti e identificare le aree di miglioramento. I riassunti del feedback degli utenti, l'analisi del sentimento, la trascrizione automatica e le traduzioni hanno reso la revisione di lunghe interviste agli utenti molto più veloce e facile, permettendomi di concentrarmi maggiormente sugli approfondimenti. UXArmy include anche il proprio pannello di reclutamento, che rende ancora più veloce e facile condurre ricerche sugli utenti, e la rende davvero preziosa per qualsiasi ricercatore utente o team di prodotto che cerca di ottenere feedback utente in modo efficiente.

La sua fattibilità nel generare prototipi, il meccanismo di revisione da parte di utenti reali che fornisce feedback imparziali rende il processo fluido per creare/modificare qualsiasi prodotto esistente o creare/progettare un nuovo prodotto. La connessione AI, le mappe di calore e l'integrazione di servizi di terze parti sono gli elementi più potenti di questo software.

Questa è una buona piattaforma che consente una grande ricerca aziendale e molte altre unità strategiche aziendali di condurre pianificazione BCM/Resilienza e ricerca sugli utenti. Ed è facile da usare.