Gli utenti imparziali testano il proprio sito web/negozio e forniscono direttamente feedback, completando i compiti definiti da sé.

Utilizzo Userbrain per test di usabilità non moderati e lo trovo particolarmente prezioso perché mi aiuta a raccogliere rapidamente feedback reali dagli utenti. Mi piacciono particolarmente i progetti supportati dall'AI e l'analisi con videoclip e riassunti dei feedback. I riassunti AI mi fanno risparmiare moltissimo tempo nell'analisi e i videoclip creati automaticamente sono molto utili per la comunicazione con i miei clienti. I progetti supportati dall'AI accelerano notevolmente l'intero processo di audit. Complessivamente, sono molto soddisfatto di Userbrain, anche perché l'installazione iniziale è stata molto semplice.

Apprezzo molto come Userbrain renda molto rapido e facile impostare studi e ottenere utenti. I risultati e la sintesi AI sono ben strutturati e documentati, consentendo di ottenere rapidamente e in modo efficace approfondimenti azionabili. Impostare uno studio è facile e può soddisfare esigenze complesse se necessario. Si adattano anche a vari tipi di studi. È mantenuto semplice in modo che io possa concentrarmi sulle domande e sui compiti effettivi. Le sintesi AI riducono il tempo che ci vorrebbe per analizzare manualmente uno studio e quando mettiamo in diretta un sondaggio, otteniamo un rapido riscontro. Quando ci siamo messi in contatto con il team, sono stati di supporto e interessati ad aiutare con la nostra strategia, ricevendo persino 'note dai fondatori', il che dimostra che sono concentrati sui loro clienti. Onestamente, inviare semplicemente inviti alle persone ha permesso a quasi tutti di comprendere immediatamente la piattaforma, permettendoci di concentrarci maggiormente sulla creazione degli studi effettivi piuttosto che sull'apprendimento di una piattaforma.