L'IA offre alla tua organizzazione opportunità per ridefinire il modo in cui interagisci con i clienti. Con le tecnologie che consentono esperienze più fluide e personalizzate, ora puoi anticipare le esigenze e favorire connessioni più profonde con il tuo pubblico. Il successo in questo ambiente in evoluzione richiede soluzioni che forniscano intuizioni precise, garantiscano un uso responsabile dell'IA e supportino l'eccellenza operativa. La soluzione Unisys Cloud AI Customer Experience risponde a queste esigenze combinando l'analisi del percorso del cliente, l'IA conversazionale, i motori di personalizzazione, la previsione del comportamento e l'analisi del sentiment.

Andare oltre i vincoli dei database legacy apre un varco verso una gestione dei dati trasformativa. Sebbene navigare in questi sistemi tradizionali presenti complessità, segna anche l'inizio di un viaggio verso un'infrastruttura dati più scalabile e robusta. Passando ai database cloud-native, puoi superare le limitazioni attuali migliorando al contempo le prestazioni e la scalabilità, perfettamente in sintonia con le crescenti esigenze di dati della tua organizzazione. Seguendo questo percorso di evoluzione dei dati, la soluzione di Trasformazione dei Dati funge da abilitatore chiave. Tieni il passo con le esigenze aziendali moderne scalando le risorse su richiesta, accedendo ai dati ogni volta che è necessario e semplificando la gestione IT. Sfruttando partnership strategiche con AWS e Microsoft, Unisys ottimizza i punti di forza di queste piattaforme cloud per facilitare una trasformazione dei dati senza soluzione di continuità, sicura e innovativa. Hai accesso a strumenti e servizi avanzati che semplificano la migrazione, migliorano la sicurezza dei dati e informano il tuo processo decisionale per stimolare la crescita aziendale.

I progressi tecnologici e l'evoluzione delle abitudini lavorative stanno espandendo la superficie di attacco moderna. Gli avversari stanno utilizzando l'IA per scansionare e violare rapidamente le reti, rendendo fondamentale per le organizzazioni identificare e mitigare le vulnerabilità prima che possano essere sfruttate. La soluzione Unisys Attack Surface Discovery scansiona la tua superficie di attacco moderna, analizza i risultati e fornisce report su approfondimenti arricchiti con la quantificazione del rischio nel contesto aziendale. Le tue risorse IT possono concentrarsi su ciò che è più importante per la tua azienda, ottenendo al contempo visibilità su asset sconosciuti, scoperta di esposizioni e intelligence sulle minacce contestuali.

La gestione dei data center è diventata sempre più impegnativa. Si lotta con interruzioni di servizio non pianificate, soluzioni di monitoraggio disparate e l'incapacità di assumere e formare personale abbastanza velocemente per soddisfare queste esigenze. Le interruzioni di servizio e il tempo necessario per ripristinarle sono tra i problemi più visibili e costosi che i data center affrontano. Molti possono essere direttamente collegati a una mancanza di strumenti di monitoraggio integrati. Inoltre, una mappatura incompleta dei servizi aziendali in costante cambiamento ostacola la visibilità del sistema. La gestione delle operazioni IT si è evoluta per affrontare queste sfide, utilizzando l'AIOps per migliorare praticamente ogni aspetto della gestione dei data center. Può ridurre drasticamente le interruzioni, fornire un'erogazione automatizzata dei servizi e consolidare il monitoraggio e la risposta in un unico servizio unificato.