Penso che TaskSuite non sia un sistema complesso dal punto di vista dell'utente. Questo è importante per la nostra campagna con il governo sudafricano, poiché tendiamo ad assumere dipendenti che sono nuovi nel mercato e nel mondo del lavoro. Il sistema è molto più facile da usare rispetto ad altri sistemi CRM tradizionali e storici che abbiamo. È anche importante che TaskSuite abbia molte funzionalità, specialmente dal punto di vista della reportistica gestionale, che possiamo utilizzare per creare approfondimenti e report per i nostri clienti. Inoltre, utilizzo il sistema dal 2021 e finora ha funzionato molto bene, incluso il rapporto con il team del flusso di lavoro. L'installazione iniziale è stata molto facile, poiché è un sistema molto facilmente accessibile tramite URL. Una volta che formiamo il team su come usarlo, sono in grado di utilizzare TaskSuite perfettamente entro un giorno. Quindi, è uno strumento CRM molto facile da usare.

Mi piace l'interfaccia facile da usare e la navigazione di TaskSuite, che rende il lavoro più semplice per me. La dashboard dei report degli agenti è un'altra caratteristica che apprezzo, soprattutto con la possibilità di scaricare qualsiasi dato di cui ho bisogno dalle loro dashboard. Anche la configurazione iniziale è stata molto facile, e il team di TaskSuite era lì per assistere, il che ha reso il processo fluido.

Mi piace che la funzione delle collezioni in TaskSuite sia davvero buona e una sorta di 'imposta e dimentica'. Una volta che ho conosciuto il sistema, ho trovato utile poter completare le transazioni con solo una manciata di clic. È fantastico che possiamo addebitare automaticamente ogni commerciante nel nostro portafoglio settimanalmente, il che ci risparmia dal farlo manualmente. Questa automazione è molto utile.