SummitNext Technologies

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Siamo un'azienda di "Gestione dei Processi Aziendali (BPM)" con sede in Malesia che fornisce assistenza clienti multilingue e supporto alle vendite telefoniche a clienti in tutto il mondo. La nostra differenziazione è che i nostri clienti possono iniziare con un'operazione di dimensioni ridotte, anche solo di 1 persona, e aspettarsi livelli di servizio pari a quelli che le grandi aziende BPO/BPM forniscono ai grandi clienti. Offriamo anche una varietà di servizi di consulenza per soddisfare le esigenze strategiche e operative dei nostri clienti. Siamo specializzati nel fornire soluzioni economiche, soprattutto a organizzazioni di piccole e medie dimensioni.

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Benvenuti a SummitNext, dove potenziamo i leader visionari con soluzioni di team globali convenienti per raggiungere il loro prossimo Summit - più velocemente. Accedi a talenti di alto livello, operazioni semplificate e standard di servizio eccezionali attraverso i tuoi team remoti in India, Filippine o Malesia – strettamente integrati con te, gestiti localmente da noi, abilitati da uno spirito di vera partnership e alimentati dalla nostra profonda esperienza in questo settore. Siamo una società BPO fondata nel 2020 da leader con diversi decenni di esperienza nella fornitura di servizi remoti/offshore, con la ferma convinzione che aziende di qualsiasi dimensione possano godere dei benefici di un modello operativo globale. Che tu cerchi un team remoto di uno o cento membri, siamo pronti a stabilire un nuovo standard con soluzioni su misura adattate alle tue esigenze e ambizioni precise. I tratti distintivi del nostro approccio sono: - Comprendere le esigenze del cliente e scalare rapidamente in base alle necessità - Formazione e onboarding accelerati focalizzati sulla conoscenza del dominio, conoscenza dei processi e controllo qualità - Forte gestione della forza lavoro, gestione della consegna basata su SLA e miglioramento continuo - Competenza tecnica nell'analisi dei dati e nei nuovi sviluppi come Gen AI - Costruire e sviluppare team di persone oneste, energiche e affidabili che amano SummitNext e vogliono eccellere nel successo del cliente.