Il vantaggio più grande è il livello di coinvolgimento del pubblico. I messaggi di testo sembrano più immediati e conversazionali rispetto ai canali tradizionali, il che ha portato a tassi di interazione più elevati e a feedback più significativi dal nostro pubblico. Il team è stato anche un partner forte, aiutandoci a pensare in modo strategico su come utilizzare la piattaforma e identificare nuove opportunità sia per la crescita del pubblico che per l'integrazione delle sponsorizzazioni.

Adoro il fatto che i messaggi di testo tramite Subtext abbiano un tasso di apertura superiore al 90% rispetto alle email o a qualsiasi altro tipo di marketing che abbiamo utilizzato, permettendoci di raggiungere direttamente le persone con cui dobbiamo parlare con esattamente il messaggio che vogliamo che ascoltino. È anche più conveniente rispetto a quasi tutte le altre forme di marketing che abbiamo fatto. Il nostro team ha avuto un tempo davvero facile per impostare le cose e, lavorando con Subtext, sono stati in grado di ripulire i numeri di telefono che avevamo nel nostro sistema per differenziare i numeri di telefono fissi dai dispositivi mobili. Da lì in poi, è diventato più facile ogni volta che creavamo una campagna.

Il mio aspetto preferito di Subtext è l'accessibilità per raggiungere tutti i nostri rappresentanti di vendita a livello nazionale, direttamente a portata di mano! Permette di fare annunci, elogiare il personale e comunicare messaggi più facilmente che mai. Inviamo da 1 a 5 messaggi al giorno, e la piattaforma può sicuramente gestirne molti di più. Un altro vantaggio è che l'interfaccia è estremamente intuitiva e facile da navigare, anche per le persone meno esperte di tecnologia!