Il servizio. Il team di StreamGo sembra un'estensione del nostro team piuttosto che un fornitore di software. Sono reattivi, pragmatici, facili da collaborare e veramente impegnati ad aiutare i nostri eventi a riuscire.

Ho lavorato con Stream Go per diversi anni ormai, e attualmente utilizziamo la piattaforma per ospitare circa sei eventi ibridi ogni anno, che vanno da uno a tre giorni di durata — alcuni con più sessioni che si svolgono contemporaneamente. Abbiamo scelto Stream Go perché ci permette di avere il pieno controllo sull'impostazione e la gestione dei nostri eventi, e ha funzionato perfettamente per le nostre esigenze. Fin dall'inizio, lavorare con Kevin Choppin e il team è stata un'esperienza eccellente. Hanno continuamente sviluppato la piattaforma basandosi sul nostro feedback e sui nostri modi specifici di lavorare, il che è stato fantastico. Il team ascolta veramente il feedback ed è sempre prontamente disponibile per discutere aggiornamenti o aggiustamenti come richiesto. La piattaforma stessa è regolarmente migliorata, e abbiamo visto miglioramenti significativi dal nostro primissimo evento. Dopo il nostro primo evento, abbiamo riscontrato un problema con una registrazione a causa del nostro team AV in loco che non ha spento correttamente la console. Il team di Stream Go ha rapidamente identificato la causa e ha implementato una soluzione per evitare che accadesse di nuovo — un ottimo esempio del loro approccio proattivo e impegno al miglioramento. Nel complesso, Stream Go è stata una piattaforma affidabile, flessibile e in continuo miglioramento supportata da un team reattivo e dedicato. Non esiterei a raccomandarli a chiunque cerchi di offrire eventi ibridi senza intoppi.

Usiamo StreamGo diverse volte a settimana per ospitare i nostri webinar, ed è diventato una parte fondamentale del nostro flusso di lavoro. La console è incredibilmente intuitiva: navigare nella piattaforma e accedere agli strumenti è semplice, anche per i membri del team che non sono particolarmente esperti di tecnologia. Siamo in grado di gestire qualsiasi tipo di evento di cui abbiamo bisogno, che sia dal vivo, on-demand, pre-registrato o in formato ibrido. Le funzionalità per i presentatori sono anche molto utili, con strumenti come chat privata, anteprime in diretta e statistiche di streaming in tempo reale che aiutano tutti a mantenere il controllo durante l'evento. Anche la preparazione è semplice: possiamo caricare diapositive e video pre-registrati in anticipo, il che riduce molto la pressione durante la sessione dal vivo. Clonare progetti passati rende l'impostazione di nuovi eventi rapida ed efficiente. Anche la gestione del branding è facile, con la possibilità di personalizzare completamente le pagine di registrazione in modo che appaiano professionali e riflettano l'identità di ciascun cliente. Ogni volta che abbiamo avuto bisogno di supporto, il team è stato presente in ogni fase del processo, dalla configurazione al momento di andare in diretta. Kev, in particolare, è stato fantastico: sempre paziente, incredibilmente competente e non ti fa mai sentire che una domanda sia troppo sciocca o troppo da chiedere.