Abbiamo utilizzato StoreAutomator per diversi anni e abbiamo valutato molte piattaforme concorrenti durante quel periodo. Torniamo sempre a StoreAutomator perché, semplicemente, nulla sul mercato eguaglia la loro tecnologia, affidabilità o eccezionale livello di supporto. Il processo di implementazione è stato senza intoppi, grazie al loro eccezionale team di onboarding. Hanno fornito una formazione e una guida approfondite, dotandoci della fiducia e delle conoscenze necessarie per utilizzare la piattaforma in modo efficace fin dal primo giorno. StoreAutomator è uno strumento su cui contiamo quotidianamente—è davvero uno dei componenti più critici della nostra operazione di e-commerce. Durante i nostri anni con loro, non abbiamo mai sperimentato un'interruzione del servizio. Nelle rare occasioni in cui abbiamo avuto bisogno di assistenza, il loro team di supporto è stato reattivo, professionale e altamente competente—veramente il migliore della categoria. Recentemente abbiamo dovuto firmare un contratto di un anno con un nuovo fornitore perché StoreAutomator non si collegava al nuovo Marketplace per il quale eravamo stati approvati. Ora, 6 mesi dopo, l'altro fornitore ha completamente fallito. Fortunatamente, abbiamo mantenuto il nostro servizio con StoreAutomator a causa delle molte complicazioni con il nostro nuovo fornitore. Hanno lavorato con impegno per ottenere l'approvazione per il nuovo marketplace in modo che potessimo rimanere con loro. È stata un'esperienza angosciante e costosa che rimpiangiamo. StoreAutomator si è fatto avanti e ha lavorato con noi per garantire che tutti i nostri marketplace fossero correttamente ricollegati senza alcuna interruzione del servizio. Raccomando vivamente StoreAutomator a qualsiasi azienda che cerchi una soluzione di listing multicanale stabile, scalabile e ricca di funzionalità supportata da un team che si preoccupa veramente del tuo successo.

Il processo di onboarding/implementazione è stato fantastico. Il team di onboarding è competente e reattivo! Facilità d'uso, non posso dirlo abbastanza. Semplice e intuitivo ma fa tutto ciò di cui abbiamo bisogno. Poiché utilizziamo l'interfaccia ogni giorno, volevamo qualcosa di semplice, veloce da imparare ma ricco di funzionalità. Si integra rapidamente con tutti i principali canali! La parte migliore è il supporto. Quando abbiamo una domanda, riceviamo una risposta in pochi minuti e soluzioni in poche ore. Con il nostro vecchio fornitore, il supporto di Channeladvisor richiedeva giorni per rispondere e non ottenevamo una soluzione per ancora più tempo.

Il software è facile da elencare su mercati multi-canale mantenendo tutti i dati e le immagini centralizzati. Il costo è molto equo, quasi 1/3 o 1/2 del prezzo dei software leader, ma la funzionalità non è compromessa a causa del prezzo. Infatti, al momento non è un modello di condivisione dei ricavi, è un prezzo fisso, il che significa che non si viene penalizzati per la crescita e l'aumento dei ricavi. Il supporto tecnico e clienti è eccellente, sia via telefono che email, e sembrano molto impegnati a garantire la nostra soddisfazione, e offrono anche di fare modifiche personalizzate, integrazioni e API a costi aggiuntivi minimi o nulli. Credono in una relazione a lungo termine, e apprezziamo questo motivo per cui siamo felici di scrivere una recensione qui!