Facilita la raccolta di feedback dei clienti durante qualsiasi prova beta sul campo e semplifica il processo di creazione di nuovi compiti per i tuoi clienti, permettendoti di cercare feedback e rispondere in modo interattivo.

Stomio ha assistito i nostri ingegneri nel raggiungimento dei seguenti obiettivi: 1. Sviluppare un'esperienza beta mirata. 2. Valutare flussi di processo user-friendly. 3. Fornire informazioni in segmenti digeribili, evitando di sopraffare l'utente. 4. Raccogliere feedback sia quantitativi che qualitativi sui problemi identificati. 5. Migliorare la comunicazione e la gestione complessiva della fase beta.

Ho utilizzato Stomio sia come Manager/Amministratore che come Tester/Utente. Inizierò con l'esperienza come manager, poiché probabilmente è la più impattante dal punto di vista dell'analisi dei dati. La facilità d'uso per iniziare a coltivare un flusso di lavoro per raccogliere ciò che funziona e ciò che potrebbe essere migliorato mentre si è nella fase beta dello sviluppo è un ciclo molto più veloce. Invece di dover sollecitare e disturbare tutti i tuoi partecipanti e automatizzare alcune delle attività banali, ora stai pilotando o gestendo un'esperienza. Il vantaggio di una piattaforma, che lavora con te per coordinare quale test vorresti che le persone eseguissero in una singola iterazione, ma crea la possibilità di vedere chi sta partecipando e fornendo intuizioni utili è incredibilmente prezioso. La capacità di rivedere i risultati e di segnalarli per citazioni future o di seguire un utente su un commento specifico è radicalmente diversa rispetto a sperare che le persone condividano questo feedback man mano che la beta progredisce. Dal punto di vista di un tester, mi piace questa esperienza significativamente più delle altre opzioni, che sono state provate attraverso altre beta pubbliche/private di aziende in cui ho partecipato fornendo feedback. Una beta ben strutturata ti offre pezzi abbastanza piccoli che permettono di fare progressi, ma anche di assicurarti di essere diretto nel proprio feedback.