Flamingo SRM

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Flamingo SRM Soluzione di Gestione delle Richieste di Servizi IT Gestione del ciclo di vita dei servizi IT e dei sistemi informativi orientati al cliente interno Flamingo SRM fornisce un ambiente di servizio flessibile per gestire le informazioni per l'auto-elaborazione di domande semplici e per fornire risposte sulla fornitura di software, come pacchetti per nuovi computer e configurazione di groupware. Potrebbe anche fornire manuali di risoluzione dei problemi, guide sul trasferimento e passaggio di IP, ricezione e gestione delle richieste di servizio (SR) riguardanti errori e miglioramenti sui sistemi applicativi e configurazioni dei moduli.