SQLI Digital Experience Services

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SQLI Digital Experience è un'azienda europea di servizi digitali a tutto tondo specializzata nella definizione, costruzione e miglioramento del valore aziendale digitale di marchi internazionali leader. Con oltre 2.100 dipendenti in 13 paesi, SQLI combina competenza tecnica con innovazione creativa per offrire esperienze digitali significative e coinvolgenti. I loro servizi completi comprendono consulenza digitale, gestione dell'esperienza, progettazione e sviluppo web, marketing digitale e analisi dei dati, tutti mirati a migliorare l'agilità aziendale, aumentare l'efficienza e facilitare la crescita. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Strategia dell'Esperienza: SQLI aiuta a definire una chiara visione e strategia dell'esperienza del cliente allineata con gli obiettivi complessivi di un marchio, predisponendo le organizzazioni per trasformazioni CX di successo. - Mappatura dell'Esperienza: Progettano, monitorano e migliorano i percorsi dei clienti mappando le interazioni, analizzando gli impatti organizzativi e allineando le parti interessate per garantire un'esecuzione fluida. - Programmi di Voce: SQLI progetta e gestisce programmi di feedback per clienti e dipendenti, consentendo alle organizzazioni di catturare, condividere e agire sui feedback in tempo reale. - Progettazione e Sviluppo Web: Creano piattaforme di esperienza digitale incentrate sull'utente che offrono esperienze coerenti e personalizzate attraverso vari punti di contatto, garantendo alte prestazioni e scalabilità. - Marketing Digitale e Design: SQLI sviluppa e implementa strategie di marketing digitale, migliorando la visibilità del marchio, generando lead e aumentando il coinvolgimento dei clienti attraverso campagne mirate e creazione di contenuti. - Dati e Personalizzazione: Potenziano le aziende a sfruttare i dati per decisioni informate e esperienze personalizzate per i clienti, utilizzando strumenti come le piattaforme di dati dei clienti e l'automazione del marketing. Valore Primario e Soluzioni Fornite: SQLI Digital Experience affronta le sfide della trasformazione digitale offrendo soluzioni end-to-end che colmano il divario tra i marchi e i loro clienti. Integrando strategia, design, tecnologia e dati, SQLI aiuta le organizzazioni a offrire esperienze digitali coerenti, personalizzate e coinvolgenti. Questo approccio olistico non solo migliora la soddisfazione e la fedeltà dei clienti, ma guida anche la crescita aziendale migliorando l'efficienza operativa, semplificando i processi e consentendo decisioni basate sui dati. L'esperienza di SQLI assicura che le aziende possano adattarsi alle esigenze di mercato in evoluzione e mantenere un vantaggio competitivo nel panorama digitale.