Spoke consente alla nostra piccola impresa di presentarsi ai clienti come un'azienda di grandi dimensioni. Con il routing delle chiamate, IVR, conferenze telefoniche, messaggistica (SMS e WhatsApp), integrazione CRM e registrazione delle chiamate, ci offre tutto ciò di cui abbiamo bisogno e anche di più. Il supporto clienti è impareggiabile. Il team di Spoke ci ha aiutato con funzionalità speciali e nell'impostazione del nostro sistema in modo che avesse tutto ciò di cui avevamo bisogno. Abbiamo cambiato il nostro sistema telefonico PSTN con Spoke nel 2018, ed è stata la migliore decisione che abbiamo preso. Quando il COVID ha costretto tutto il nostro team a lavorare da casa, abbiamo effettuato la transizione senza problemi. Abbiamo anche membri del team situati in tutto il mondo e non dobbiamo mai preoccuparci delle comunicazioni. Il nostro team utilizza Spoke ogni giorno e ama la funzione di registrazione delle chiamate per rivedere le loro conversazioni, oltre che per la formazione e lo sviluppo.

L'app e la facilità d'uso con i contatti di HubSpot tutti in un unico posto

Telefono software molto potente in grado di registrare dati, moduli e informazioni per essere alimentato dai sistemi esterni, per conto delle trasmissioni da Twilio.