Progettato per settori come concessionarie di automobili e servizi di noleggio, Spindle collega i tuoi flussi di lavoro esistenti, dispositivi IoT e azioni dei dipendenti in una singola rappresentazione digitale della tua operazione. Con Spindle, puoi tracciare il movimento di veicoli e asset in più sedi, ottimizzare il personale con analisi predittive, attivare notifiche in tempo reale per i tuoi team e automatizzare compiti di reportistica e controllo qualità.
A differenza dei tradizionali sistemi di gemelli digitali che si concentrano esclusivamente sulla simulazione di macchine fisiche, Spindle si concentra sul flusso delle operazioni — aiutandoti a scoprire colli di bottiglia, migliorare la soddisfazione del cliente e prendere decisioni basate sui dati più rapidamente.
Caratteristiche principali:
• Tracciamento della posizione in tempo reale e flussi di lavoro di servizio
• Notifiche automatiche ai consulenti e assegnazione dei compiti
• Reportistica operativa giornaliera e analisi
• Strumenti di programmazione del lavoro predittivi
• Liste di controllo per il controllo qualità con tracciabilità di audit foto e video
• Rilevamento delle anomalie e avvisi
Spindle consente ai centri di assistenza di muoversi più velocemente, ridurre i costi e offrire una migliore esperienza al cliente.