FASTcall è un'app di assistenza AR per l'assistenza reciproca e lo sviluppo del consumo consapevole. Con FASTcall le persone si aiutano a vicenda a utilizzare correttamente le cose, risparmiando tempo, denaro, energia e trasmettendo conoscenze.
In FASTcall, è facile trasferire conoscenze l'uno all'altro: la persona che fornisce assistenza vede immediatamente ciò che vede il suo interlocutore e può suggerire una soluzione con strumenti vocali e di realtà aumentata, come frecce con numeri e linee disegnate con le dita sullo schermo. Tutte queste cose AR si attaccano agli oggetti e rimangono in posizione, anche se si gira o ci si allontana.
FASTcall fa parte della piattaforma di supporto utenti FASTEP, che è rivolta ai produttori di apparecchiature industriali e domestiche. Questa piattaforma SaaS include anche guide AR interattive, che, insieme alla comunicazione video, formano una soluzione chiavi in mano per l'ottimizzazione del lavoro e il servizio post-vendita.