Spechy

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Spechy è un fornitore di software cloud per le aziende. La piattaforma Omni-Channel Contact Center appositamente progettata dall'azienda offre una gamma di applicazioni che consentono l'ambito delle funzioni di servizio clienti, vendite e marketing relative ai contact center. La piattaforma di Comunicazioni Omnicanale dell'azienda e altre applicazioni consentono la gestione e l'ottimizzazione simultanea delle interazioni con i clienti attraverso canali vocali, chat, email, Web, social media, videochiamate e canali mobili, sia direttamente che tramite (API). Spechy monitora e traccia ogni interazione con i clienti. Al fine di migliorare l'esperienza del cliente e aumentare la produttività degli utenti, il software di Customer Relationship Management (CRM) include applicazioni come Ticketing, Analisi, Web, Esperienza del Cliente, strumenti di tracciamento aziendale e di Gestione della Qualità. Massimizza anche la produttività degli utenti automatizzando tutti i processi con le sue funzionalità avanzate.

spechy

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Spechy fornisce servizi di supporto live, email, telefono, videochiamata e canali di comunicazione sui social media. Spechy è una soluzione di comunicazione flessibile per le piccole e medie imprese, offrendo tutte le funzionalità di cui godono le grandi aziende a un costo più accessibile. Spechy è un fornitore di software cloud per le imprese. La piattaforma Omni-Channel Contact Center, appositamente progettata dall'azienda, offre una gamma di applicazioni che consentono l'ambito delle funzioni di servizio clienti, vendite e marketing legate ai contact center. La piattaforma di comunicazioni omnicanale dell'azienda e altre applicazioni consentono la gestione e l'ottimizzazione simultanea delle interazioni con i clienti attraverso voce, chat, email, Web, social media, videochiamate e canali mobili, sia direttamente che tramite (API). Spechy monitora e traccia ogni interazione con i clienti. Al fine di migliorare l'esperienza del cliente e aumentare la produttività degli utenti, il software di Customer Relationship Management (CRM) include applicazioni come Ticketing, Analisi, Web, Esperienza del cliente, Strumenti di tracciamento aziendale e Gestione della qualità. Massimizza anche la produttività degli utenti automatizzando tutti i processi con le sue funzionalità avanzate.