Snowytree LLC è un'azienda di servizi professionali specializzata nella consulenza Salesforce, dedicata ad aiutare le organizzazioni a massimizzare il loro ritorno sull'investimento in Salesforce. Progettando e implementando soluzioni su misura in Sales Cloud e Service Cloud, Snowytree migliora la produttività del team e la soddisfazione del cliente. I loro consulenti certificati si concentrano sull'allineamento dei modelli di dati e dell'automazione con i processi aziendali ottimali, garantendo che i team di vendita possano concentrarsi sulla vendita, mentre i team di supporto forniscono un servizio clienti efficace.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Soluzioni Sales Cloud: Snowytree garantisce che i sistemi CRM siano strategicamente allineati con i processi aziendali, ottimizzando i modelli di dati e l'automazione per migliorare l'efficienza del team di vendita.
- Soluzioni Service Cloud: L'azienda implementa Omni-Channel, Service Cloud Voice ed Experience Cloud per facilitare l'auto-servizio dei clienti e fornire sistemi di supporto robusti. Sviluppano anche dashboard significativi per la gestione per monitorare efficacemente le operazioni di supporto.
- Integrazione Service Cloud Voice: Snowytree costruisce soluzioni per contact center che integrano le chiamate di supporto nei flussi di lavoro Omni-Channel, offrendo trascrizione in tempo reale e un'esperienza unificata per gli agenti.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Snowytree LLC consente alle organizzazioni di ottenere un forte ritorno sul loro investimento in Salesforce creando soluzioni che semplificano le operazioni e migliorano le interazioni con i clienti. La loro esperienza in Sales Cloud e Service Cloud permette alle aziende di ottimizzare i processi di vendita e fornire un supporto clienti superiore, portando a un aumento dell'efficienza e della soddisfazione.