SMARTrms è un partner di consulenza certificato Salesforce.com con sede in Svizzera, specializzato nell'implementazione, integrazione e supporto delle soluzioni CRM di Salesforce. Fondata nel 2005, l'azienda offre servizi completi per automatizzare i processi di vendita, marketing e servizio utilizzando la piattaforma Salesforce1. Con un focus sull'aumento della produttività, SMARTrms progetta processi CRM efficienti e su misura e fornisce workshop, formazione e supporto per rafforzare le competenze CRM dei clienti. Il loro team multilingue opera in inglese, tedesco, francese e spagnolo, servendo una clientela diversificata che include fornitori di servizi, aziende energetiche, aziende tecnologiche e organizzazioni del settore pubblico.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Sviluppo Completo di Applicazioni: Sviluppo personalizzato di applicazioni Salesforce su misura per le specifiche esigenze aziendali.
- Consulenza Pragmatica: Servizi di consulenza pratici e orientati ai risultati per ottimizzare le strategie CRM.
- Supporto Multilingue: Servizi offerti in più lingue, tra cui inglese, tedesco, francese e spagnolo, per soddisfare una clientela diversificata.
- Implementazione e Integrazione di Salesforce: Competenza nel distribuire e integrare sistemi CRM Salesforce per ottimizzare le operazioni aziendali.
- Consulenza sui Processi: Analisi e ottimizzazione dei processi aziendali per migliorare l'efficacia del CRM.
- Formazione e Supporto: Programmi di formazione completi e supporto continuo per garantire un'adozione e un utilizzo di successo del CRM.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
SMARTrms affronta le sfide comuni del CRM come tecnologia obsoleta, processi non definiti e competenze insufficienti. Automatizzando le funzioni di vendita, marketing e servizio tramite Salesforce CRM, aiutano le organizzazioni a migliorare l'efficienza e la produttività. I loro processi CRM su misura e il supporto dedicato consentono ai clienti di gestire efficacemente le relazioni con i clienti, portando a un miglioramento delle prestazioni aziendali e alla crescita.
