SITIC ERP è l'unico sistema di pianificazione delle risorse aziendali costruito fin dall'inizio per concessionarie, distributori e officine di servizio per attrezzature pesanti — non è un ERP generico adattato.
Dal 1997, SITIC si è sviluppato insieme alla realtà operativa di distributori di autocarri, macchine agricole, macchine da costruzione, attrezzature industriali e ricambisti in Messico e America Latina.
OFFICINA E ORDINI DI SERVIZIO
Ciclo completo dell'ordine di lavoro: ispezione di ingresso con evidenza fotografica, assegnazione di tecnici e manodopera, consumo di ricambi collegato all'inventario in tempo reale, monitoraggio dello stato di ciascuna unità e generazione della fattura CFDI. Il responsabile del servizio e il direttore vedono ogni ordine aperto senza aspettare i rapporti di fine giornata.
INVENTARIO DI RICAMBI
Disponibilità in tempo reale per filiale, suggerimenti di acquisto automatici basati sulla domanda, lettura con codice a barre, avvisi di inventario obsoleto e trasferimenti tra filiali — senza riconciliazioni manuali.
VENDITA DI UNITÀ E PIANO PAVIMENTO
Flusso di vendita di unità nuove e usate dalla quotazione alla consegna. Controllo del piano pavimento e finanziamento SOFOM con monitoraggio dei pagamenti e delle scadenze per unità e linea di credito.
CONTROLLO DELLE GARANZIE
Il modulo che manca di più negli ERP generici. SITIC registra ogni reclamo di garanzia del produttore con documentazione completa ed evidenza fotografica, assicurando che la concessionaria recuperi il rimborso anziché assorbire il costo.
OPERAZIONE MULTI-FILIALE
Un solo sistema, processi standardizzati in tutte le sedi. Il direttore generale visualizza le prestazioni consolidate in tempo reale. Ogni filiale opera con il proprio accesso e configurazione all'interno di un unico modello di dati.
BUSINESS INTELLIGENCE
Dashboard esecutivi in tempo reale per filiale e dipartimento: margine per ordine di lavoro, redditività dei ricambi, efficienza dei tecnici, riscossione. Disponibile prima della chiusura mensile, non dopo cinque giorni di riconciliazione.
CRM
Prospetti, quotazioni, follow-up e storico del cliente all'interno del flusso operativo — non in un sistema separato né in un thread di WhatsApp.
CONFORMITÀ NORMATIVA
Fatturazione elettronica CFDI e rapporti di Legge Antiriciclaggio integrati per il mercato messicano.
In numeri:
— Più di 27 anni esclusivamente nel settore delle attrezzature pesanti
— Più di 200 filiali attive in 5 paesi
— Le concessionarie Kenworth e DAF in Messico si affidano a SITIC
— Costruito per questo settore fin dal primo giorno, senza adattamenti generici