Simplii è un fornitore di telecomunicazioni basato su cloud specializzato in servizi di Voice over Internet Protocol (VoIP) su misura per piccole e medie imprese. Integrandosi perfettamente con vari sistemi di Customer Relationship Management (CRM), Simplii migliora l'efficienza e la produttività della comunicazione. La loro suite completa include sistemi telefonici VoIP, messaggistica aziendale e soluzioni di videoconferenza, tutte progettate per favorire una migliore connettività e collaborazione all'interno delle organizzazioni. Con un focus su interfacce user-friendly e integrazione senza soluzione di continuità, Simplii consente alle aziende di ottimizzare la loro infrastruttura di comunicazione, ridurre i costi e scalare le operazioni in modo efficace.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Integrazione CRM: l'applicazione Fusion di Simplii si integra con più CRM, offrendo funzionalità come click-to-call, pop-up schermo e registrazione delle attività per migliorare l'efficienza del flusso di lavoro.
- SMS e MMS Aziendali: facilita l'invio e la ricezione di messaggi di testo e multimediali direttamente dai numeri aziendali, con funzionalità come messaggistica di gruppo e monitoraggio della conformità.
- Power Dialing: consente di caricare i lead dai CRM direttamente nel dialer, mantenendo un'attività di chiamata continua per potenziare gli sforzi di vendita.
- Costruttore di Campagne: permette la creazione di campagne basate su flussi di lavoro, automatizzando compiti e comunicazioni in base a trigger e fasi specifiche.
- Coda di Attività: combina email, compiti e testi in una coda sistematica, garantendo una gestione delle attività organizzata ed efficiente.
- Supporto Avanzato: offre supporto clienti 24/7, inclusa assistenza in loco e formazione gratuita a vita per garantire prestazioni ottimali del sistema.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Simplii risponde alla necessità di sistemi di comunicazione integrati ed efficienti all'interno delle aziende. Fondendo i servizi VoIP con le piattaforme CRM, elimina la frammentazione spesso presente negli strumenti di comunicazione, portando a una maggiore produttività e coinvolgimento dei clienti. La scalabilità e l'efficacia in termini di costi della piattaforma la rendono adatta alle aziende che mirano a migliorare la loro infrastruttura di comunicazione senza un investimento significativo. Inoltre, l'impegno di Simplii per un supporto e una formazione robusti garantisce che i clienti possano massimizzare i benefici dei loro servizi, portando a operazioni più fluide e migliori relazioni con i clienti.
