Abbiamo utilizzato ScienceLogic nel nostro ambiente per circa due anni ormai, e onestamente è diventato qualcosa che avremmo difficoltà a sostituire. La cosa che ci ha conquistato fin dall'inizio è stata la sua capacità di gestire bene la visibilità ibrida — abbiamo apparecchiature on-premise accanto a carichi di lavoro cloud e una manciata di sistemi legacy che altri strumenti non riuscivano a comprendere. ScienceLogic riunisce tutto in un unico posto senza che dobbiamo costruire un sacco di connettori personalizzati. Il lato dell'automazione ha fatto risparmiare ore reali al nostro team — abbiamo impostato flussi di lavoro che richiedevano che qualcuno monitorasse manualmente i ticket, e ora semplicemente... funzionano. Non è perfetto. L'installazione iniziale ha una curva di apprendimento che ti umilierà, e regolare gli avvisi per ridurre il rumore ha richiesto più tempo del previsto. Ma una volta configurato, il ROI è difficile da contestare. Le funzionalità AI sono veramente utili piuttosto che solo un punto di marketing — l'analisi delle cause principali in linguaggio semplice ha fatto una differenza notevole nella velocità con cui i nostri ingegneri junior possono risolvere i problemi. Se hai la pazienza di implementarlo correttamente, ne vale la pena.

Ci sono molte novità che la piattaforma AI di ScienceLogic offre: La prima è che cambia la sua convenzione di denominazione in una più pulita famiglia Skylar come Skylar One, Skylar AI, ecc. Ci aiuta a trovare automaticamente le cause principali dei problemi che si verificano in precedenza e a risolvere rapidamente le cose e ovviamente riduce gli sforzi manuali. L'ambiente a basso codice o senza codice è una delle migliori caratteristiche che Skylar offre poiché ci aiuta a creare applicazioni dinamiche e Powerpack sulla piattaforma in base ai requisiti dei nostri clienti senza nemmeno avere molta conoscenza dei linguaggi di programmazione/codice.

Apprezzo la piattaforma AI di ScienceLogic per il suo monitoraggio proattivo e l'allerta, che aiuta a ridurre l'impatto aziendale notificando i problemi prima che diventino critici. La considero uno dei migliori strumenti di monitoraggio che abbia mai usato, avendone fatto affidamento negli ultimi quattro anni. La piattaforma è piuttosto flessibile e personalizzabile, permettendoci di modificare le applicazioni dinamiche in base alle nostre esigenze di allerta. La sua nuova piattaforma AI è davvero interessante e la funzione di analisi è molto buona. Valuto anche la sua capacità di integrazione, che la rende un maestro in questo settore.