Pagerly

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Pagerly è il tuo co-pilota delle operazioni su Slack. Ottieni i tuoi flussi di lavoro su misura su Slack/Teams. Con Pagerly, puoi creare programmi di rotazione round-robin, o sincronizzare il programma di reperibilità con il gruppo utenti, impostare promemoria ricorrenti, programmare sostituzioni. Crea il tuo Bot di Risposta agli Incidenti e integralo con Pagerduty, Opsgenie. Pagerly ha anche integrazioni bidirezionali con sistemi di ticketing/CX/supporto come Jira, Zendesk, Hubspot, Salesforce. Con Pagerly, riduci i tempi SLA del 70%, identificando i momenti che necessitano della tua attenzione, e avvisa le persone giuste al momento giusto per chiudere il cerchio. Collabora con i clienti all'interno di Slack utilizzando integrazioni di ticketing bidirezionali, integrazione email, promemoria automatici e visibilità al 100% nelle metriche di servizio. Con Pagerly, trasforma Slack in un helpdesk IT intuitivo e scalabile. Crea, rispondi e risolvi i ticket in Slack senza soluzione di continuità.