Reviewlya aiuta gli studi dentistici statunitensi a raccogliere automaticamente il feedback dei pazienti dopo ogni appuntamento e lo indirizza in modo intelligente.
I pazienti che valutano con 4-5 stelle vengono reindirizzati direttamente al tuo profilo Google Business per lasciare una recensione pubblica. I pazienti che valutano con 1-3 stelle vengono catturati privatamente nella tua casella di posta delle lamentele, il tuo team viene avvisato immediatamente e risolvi il problema offline prima che raggiunga Google.
Progettato specificamente per gli studi dentistici, non uno strumento generico di reputazione adattato per i dentisti. Reviewlya comprende i tipi di appuntamenti: pulizie di routine, procedure, estrazioni, visite cosmetiche. Il feedback viene inviato al momento giusto per ciascuno, automaticamente.
Caratteristiche principali:
- Richieste di feedback automatiche via SMS + email dopo gli appuntamenti
- Instradamento intelligente — pazienti soddisfatti a Google, insoddisfatti alla casella di posta
- Ticketing interno delle lamentele con avvisi al personale
- Invito a una nuova recensione dopo la risoluzione
- Branding completamente personalizzabile — il tuo logo, colori e messaggi
- Pagina di recensione condivisibile + codice QR per la reception
- Caricamento CSV o attivazione tramite integrazione PMS
- Gestione dell'opt-out conforme al TCPA
Alternativa conveniente a Birdeye e Podium — costruita per studi dentistici indipendenti e DSO. A partire da $79/mese. Prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.
