Retreiver offre un servizio molto semplice, gestendo tutti gli aspetti del recupero, dello stoccaggio e dell'inserimento di nuovi dipendenti. Hanno pensato a ogni fase del processo, hanno un'ottima comunicazione riguardo a qualsiasi problema e lo fanno a un valore fantastico. Siamo stati in grado di iniziare a usarli entro un giorno o due dalla nostra decisione e li abbiamo utilizzati per gestire tutte le nostre esigenze hardware per l'anno. Lo consiglierei vivamente.

Questa è una piattaforma così facile che elimina molte complicazioni nel recuperare l'attrezzatura da dipendenti licenziati o persone che necessitano di un dispositivo sostitutivo! Non solo è veloce e facile ordinare una scatola, ma il supporto clienti è molto reattivo e ha risolto i pochissimi problemi che ho avuto nello stesso giorno in cui sono stati sollevati. La usiamo spesso e apprezziamo la rapida configurazione!

Ho scoperto Retriever per caso quando avevamo urgentemente bisogno di recuperare un laptop da un dipendente remoto. Ora, due anni dopo, ci affidiamo a loro per tutte le nostre esigenze di distribuzione, recupero e ricondizionamento delle macchine. Lavorare con Retriever è stato incredibilmente semplice: hanno creato un canale Slack condiviso con noi e rispondono sempre prontamente a qualsiasi domanda o richiesta urgente. Proprio oggi, hanno davvero fatto il possibile. Avevamo un dipendente il cui laptop si è guastato il suo primo giorno, e avevamo bisogno di procurarle un sostituto il prima possibile. Io e il mio collega stavamo discutendo su come avessimo solo vecchie macchine in magazzino, destinate al riciclo, e che spedire un nuovo dispositivo avrebbe richiesto troppo tempo. In quel momento, il rappresentante di Retriever è intervenuto e si è offerto di andare al negozio, acquistare una nuova macchina, configurarla e spedirla per una consegna notturna. Non mi aspettavo che Retriever offrisse questo tipo di servizio, ma si è rivelato esattamente ciò di cui avevamo bisogno. Sono davvero grato di aver trovato Retriever. Hanno superato di gran lunga qualsiasi aspettativa avessi all'inizio.