Mi piace come RepairDesk abbia molte caratteristiche uniche. Il sistema di carte di credito è completamente integrato, il che lo rende facile e semplice. Il sistema telefonico è fenomenale, in particolare quando un cliente chiama e il loro ordine di lavoro appare. È semplice e lo rende davvero facile. Il sistema è trasparente, e sia noi che i clienti lo adoriamo. È fenomenale e straordinario.

Mi piace RepairDesk perché ha tutte le funzionalità di cui ho bisogno per il mio affollato negozio di riparazioni. Si integra con il mio sito web, il software di riacquisto e il software di test dei telefoni, rendendo tutto senza soluzione di continuità. Apprezzo come tiene traccia dell'inventario, gestisce i ticket di riparazione e automatizza le notifiche ai clienti. Il loro supporto è impareggiabile; si prendono veramente cura dei clienti e implementano i cambiamenti richiesti o le richieste di funzionalità. Comunicare con la comunità del negozio di riparazioni è fantastico, e hanno integrato funzionalità come la coda urgente e i requisiti di deposito che funzionano bene per me. Il loro impegno a aggiornare e migliorare regolarmente il software è fantastico. L'installazione è stata senza problemi, con tutti i dati dei clienti, dei prodotti e dei ticket importati senza sforzo.

Mi piacciono gli aggiornamenti sulla qualità della vita in RepairDesk e come il loro servizio clienti sia davvero rapido nel risolvere i problemi. Apprezzo anche gli aggiornamenti che forniscono quando ci sono problemi lato server. È fantastico avere la possibilità di corrispondere direttamente con persone esecutive dell'azienda per testare nuove funzionalità e fornire feedback. Questo mi fa sentire come se stessi contribuendo a rendere RepairDesk una delle migliori opzioni di software per negozi di riparazione. Inoltre, la configurazione iniziale semplificata è stata un gioco da ragazzi grazie al team di supporto disponibile e al rappresentante dell'account, che ha garantito che tutto fosse impostato secondo le nostre preferenze, compreso il nostro hardware interno come la stampante termica.