OneStudyTeam consente al nostro team di completare una documentazione di origine pulita e approfondita per i nostri studi longitudinali. È facile per il nostro PI accedere e rivedere i dati e approvare la documentazione di origine, e consente ai membri del nostro team di accedere ai nostri dati da remoto invece di doversi preoccupare di ingombranti raccoglitori di origine. Il personale di OneStudyTeam è stato incredibilmente reattivo e utile nel farci avviare sulla loro piattaforma.

Il gruppo con cui lavoriamo a OneStudyTeam è reattivo, competente e dà la priorità all'ascolto delle esigenze specifiche del nostro sito, soddisfacendo qualsiasi richiesta riguardante eSource e la piattaforma OST in generale. Spesso riceviamo una risposta entro un'ora dall'invio di un'email o di una chiamata con domande sulla funzionalità o sui cambiamenti di cui potremmo aver bisogno in eSource. Will Franco, il nostro primo punto di contatto presso OST, è sempre disposto a organizzare una riunione su Zoom (a volte con breve preavviso) e a risolvere problemi o collaborare con il nostro team per personalizzare e migliorare l'usabilità di eSource, garantendo che i nostri flussi di lavoro siano efficienti e ben organizzati. Questa comunicazione e servizio clienti superiori distinguono OST da qualsiasi altra azienda o piattaforma con cui ho lavorato in precedenza!

Informazioni aggiornate informazioni disponibili mostra tutti i siti - confronto tra siti accesso facile