Realytics

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Realytics è una piattaforma di Customer Experience (CX) e Market Benchmarking che trasforma le recensioni dei consumatori in approfondimenti attuabili impiegando l'intelligenza di mercato alimentata dall'IA. Per industrie globali come Caffè & Ristoranti e Consegna di Cibo, offriamo accesso immediato ai dati sul comportamento dei consumatori globali analizzando oltre 10 milioni di punti vendita alimentari in 216 paesi. Questo è il più GRANDE database di recensioni che può essere analizzato in pochi clic! Ti aiutiamo a mettere i clienti al primo posto e a gestire i loro percorsi rivelando approfondimenti su oltre 200 KPI aziendali grazie ai nostri impareggiabili motori di Dati ad Alte Prestazioni e di Elaborazione del Linguaggio Naturale. La nostra missione è di dare potere alle aziende di agire su preziosi approfondimenti da concorrenti e clienti interrompendo la ricerca di marketing tradizionale! Aiutiamo le aziende a capire: - Quanto sono soddisfatti i clienti con diversi aspetti dei prodotti/servizi? Identifica punti critici specifici, confrontali con i benchmark e scopri cosa rende felici gli ospiti. - Quali argomenti hanno l'impatto più significativo sulla soddisfazione del cliente? Trova i fattori trainanti e risolvi le barriere per migliorare l'esperienza complessiva del consumatore. - Dove dovrebbe investire l'azienda il 10% delle risorse per ottenere il 90% dei risultati? Determina gli argomenti che dovrebbero essere risolti e mantenuti per ottenere punteggi di soddisfazione del cliente più elevati e ottimizzare gli sforzi aziendali.