Process Alignment (with the CMDB)

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Allineamento dei Processi (con il CMDB di QuickNexus è una soluzione specializzata progettata per migliorare l'accuratezza e l'efficienza dei Database di Gestione delle Configurazioni (CMDB) all'interno dei framework di Gestione dei Servizi IT. Questo prodotto si concentra sull'allineamento dei processi IT con il CMDB per garantire che gli elementi di configurazione (CI) siano rappresentati accuratamente, migliorando così la fornitura dei servizi e l'efficacia operativa. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Valutazione del CMDB: Conduce valutazioni complete per identificare e risolvere lacune e incoerenze nei dati, garantendo la completezza e l'accuratezza del CMDB. - Automazione degli Attributi: Automatizza la popolazione degli attributi mantenuti manualmente all'interno del CMDB, sfruttando una logica intelligente per monitorare istantaneamente i cambiamenti nei CI. - Amministrazione della Scoperta: Ottimizza ServiceNow Discovery risolvendo automaticamente i log e correggendo gli errori, migliorando l'efficienza del processo di scoperta. Valore Primario e Benefici per l'Utente: Allineamento dei Processi (con il CMDB affronta le sfide comuni nel mantenere un CMDB accurato e affidabile automatizzando i processi di gestione dei dati e fornendo strumenti per il miglioramento continuo. Garantendo l'integrità dei dati e l'allineamento con i processi IT, le organizzazioni possono ottenere una migliore gestione dei servizi, ridurre i rischi operativi e migliorare la qualità complessiva dei servizi IT.

CMDB Assessment

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Le nostre soluzioni CMDB e Discovery sono ordinate in base alla durata del progetto; supportiamo esigenze che vanno da un rapido controllo CMDB fino a una completa implementazione della fondazione del servizio.

Discovery Admin

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Lavoriamo direttamente con i clienti e i partner di ServiceNow per dotarli di capacità specifiche per il CMDB e ServiceNow Discovery.

Attribute Automation

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L'Automazione degli Attributi di QuickNexus automatizza la popolazione degli attributi mantenuti manualmente nel CMDB sfruttando una logica intelligente che monitora istantaneamente i cambiamenti ai CI, risultando in un CMDB accurato e affidabile!

QuickNexus LLC

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QuickNexus LLC è specializzata nell'ottimizzazione del Database di Gestione della Configurazione all'interno della piattaforma ServiceNow. Con un track record di oltre 100 progetti di successo di CMDB e ServiceNow Discovery, QuickNexus offre servizi completi che includono formazione, trasferimento di conoscenze, progettazione di servizi aziendali, roadmap di gestione della configurazione, pulizia del CMDB, progettazione, consulenza, implementazione e operatività. I loro impegni sono migliorati da applicazioni certificate ServiceNow come Attribute Automation, CMDB Assessment e Discovery Admin, tutte mirate ad automatizzare e migliorare l'accuratezza e l'affidabilità del CMDB. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Formazione e Trasferimento di Conoscenze: Fornire ai clienti le competenze e la comprensione necessarie per gestire e mantenere efficacemente il loro CMDB. - Progettazione e Definizione dei Servizi Aziendali: Assistere nella creazione e definizione dei servizi aziendali per allinearsi agli obiettivi organizzativi. - Roadmap di Gestione della Configurazione: Sviluppare piani strategici per l'implementazione e la manutenzione dei processi di gestione della configurazione. - Pulizia e Progettazione del CMDB: Fornire servizi di consulenza per la pulizia, progettazione e operatività del CMDB per garantire l'accuratezza e l'affidabilità dei dati. - Implementazione di ServiceNow Discovery: Offrire servizi di progettazione, consulenza, implementazione e operatività per ServiceNow Discovery per migliorare la visibilità dell'infrastruttura. - Applicazioni Certificate: - Attribute Automation: Automatizza la popolazione degli attributi mantenuti manualmente nel CMDB, garantendo la coerenza dei dati. - CMDB Assessment: Conduce analisi complete su richiesta del CMDB di ServiceNow per identificare aree di miglioramento. - Discovery Admin: Automatizza la risoluzione dei problemi e la correzione degli errori per ottimizzare i processi di ServiceNow Discovery. Valore Primario e Soluzioni Fornite: QuickNexus LLC affronta le sfide comuni che le organizzazioni incontrano nella gestione del CMDB offrendo servizi e strumenti specializzati che migliorano l'accuratezza dei dati, semplificano i processi e migliorano l'affidabilità complessiva del sistema. Concentrandosi esclusivamente sul CMDB all'interno di ServiceNow, QuickNexus garantisce che i clienti raggiungano un sistema di gestione della configurazione ben mantenuto ed efficiente, portando a migliori decisioni, riduzione dei rischi operativi e miglioramento della fornitura dei servizi.