Come Project Manager e Utente, ho lavorato con molti fornitori, ma nessuno è stato professionale ed esperto come il team di Queue-it. La loro competenza nel dominio del ticketing e della tecnologia ha contribuito ad accelerare la sicurezza e la stabilità dei nostri sistemi. Questo si riflette nel loro processo decisionale e nel progresso dei prodotti e servizi che offrono. Ogni aggiornamento è significativo e la loro roadmap è piena di soluzioni altamente innovative. I team clienti e aziendali di Queue-it sono sempre pronti a supportare e mostrano un incredibile impegno, seguendo costantemente le sfide che affrontiamo. Jessica, in particolare, è stata molto proattiva nell'interagire con noi e nel tenerci aggiornati sulle soluzioni che offrono. Ha partecipato a molte riunioni cercando di comprendere le nostre esigenze aziendali, uno sforzo inestimabile quando richiediamo soluzioni su misura. Anche Fang Bin è stato eccellente nel fornire il supporto necessario per i nostri piani di implementazione, anche quando si prolungano fino a tarda notte. Di sua iniziativa, ci ha fornito ottime raccomandazioni di configurazione analizzando i nostri processi esistenti. Il prodotto che Queue-it offre è migliorato nel corso degli anni, con aggiornamenti regolari per la qualità della vita degli utenti finali che riflettono il loro approccio ponderato alla UX. Conducono studi sugli utenti per guidare le loro decisioni di design, una pratica non comune e rinfrescante. Ci sono stati anche molti miglioramenti mirati alla sicurezza che ci mantengono un passo avanti rispetto agli attori delle minacce. Questo li pone chiaramente davanti a molti concorrenti che abbiamo valutato nel corso degli anni. Dire che hanno fatto molte cose giuste sarebbe un eufemismo. Con tutti questi aspetti positivi, Queue-it è diventato senza dubbio una parte essenziale del nostro sistema.

Consiglierei Queue-it in quanto è ottimo per proteggere contro incidenti di traffico elevato. Inoltre, i Responsabili degli Account, il Team Tecnico e i Designer sono sempre disponibili per supportare e vanno oltre le aspettative.

È facile e intuitivo da configurare, e l'esperienza di acquisto del cliente diventa semplice.