Practical CSM Academy for Teams

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Practical CSM fornisce servizi di consulenza, formazione e certificazione per i professionisti del Customer Success, aiutandoli a diventare sia più produttivi che più efficaci nei loro ruoli. Presso Practical CSM aiutiamo anche interi team di Customer Success a sviluppare e implementare la loro strategia di Customer Success, a standardizzare il modo in cui vengono svolte le attività principali e a formare e certificare tutti i membri del team CS a un livello minimo di competenza professionale. Il nostro prodotto di punta è la Practical CSM Academy - un portale online di formazione, certificazione e adesione CPD per professionisti CS di tutti i livelli, dai principianti agli esperti esperti. La Practical CSM Academy offre quattro livelli di certificazione, centinaia di risorse di formazione "on demand" su una vasta gamma di argomenti relativi al Customer Success, workshop di formazione virtuale dal vivo con istruttore e molto, molto altro. I nostri clienti sono globali e includono persone e aziende dagli Stati Uniti, Canada, Sud America, Europa (dove siamo basati), Subcontinente Indiano, Medio Oriente, Estremo Oriente e Australasia. La nostra formazione e certificazione si basa sul nostro "Practical CSM Framework" - un framework completo per fornire servizi di customer success di alta qualità, scalabili ed efficienti in termini di costi, indipendentemente dal settore, dal portafoglio prodotti o dalla dimensione/complessità del cliente. Il nostro framework consente ai CSM di fare di più in meno tempo e con lo standard richiesto di qualità ed efficacia. Il nostro Fondatore e CEO, Rick Adams, è l'autore di "Practical Customer Success Management - A best practice framework for the rapid generation of customer success" - pubblicato da Taylor & Francis nel 2019 e disponibile su Amazon e in tutte le buone librerie. Scopri di più su ciò che facciamo sul nostro sito web e sentiti libero di iscriverti alla nostra newsletter per essere informato su tutti i CONTENUTI DI FORMAZIONE GRATUITI che produciamo per i professionisti del Customer Success ogni mese.

Practical CSM Customer Success Certification

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Practical CSM fornisce servizi di consulenza, formazione e certificazione per i professionisti del Customer Success, aiutandoli a diventare sia più produttivi che più efficaci nei loro ruoli. Presso Practical CSM aiutiamo anche interi team di Customer Success a sviluppare e implementare la loro strategia di Customer Success, a standardizzare il modo in cui vengono svolte le attività principali e a formare e certificare tutti i membri del team CS a un livello minimo di competenza professionale. Il nostro prodotto di punta è la Practical CSM Academy - un portale online di formazione, certificazione e adesione CPD per professionisti CS di tutti i livelli, dai principianti agli esperti esperti. La Practical CSM Academy offre quattro livelli di certificazione, centinaia di risorse di formazione "on-demand" su una vasta gamma di argomenti relativi al Customer Success, workshop di formazione virtuale dal vivo con istruttori e molto, molto altro. I nostri clienti sono globali e includono persone e aziende dagli Stati Uniti, Canada, Sud America, Europa (dove siamo basati), Subcontinente Indiano, Medio Oriente, Estremo Oriente e Australasia. La nostra formazione e certificazione si basa sul nostro "Practical CSM Framework" - un framework completo per fornire servizi di customer success di alta qualità, scalabili e convenienti, indipendentemente dall'industria, dal portafoglio prodotti o dalla dimensione/complessità del cliente. Il nostro framework consente ai CSM di fare di più in meno tempo e con lo standard richiesto di qualità ed efficacia. Il nostro Fondatore e CEO, Rick Adams, è l'autore di "Practical Customer Success Management - A best practice framework for the rapid generation of customer success" - pubblicato da Taylor & Francis nel 2019 e disponibile su Amazon e in tutte le buone librerie. Scopri di più su ciò che facciamo sul nostro sito web e sentiti libero di iscriverti alla nostra newsletter per essere informato su tutti i CONTENUTI DI FORMAZIONE GRATUITI che produciamo per i professionisti del Customer Success ogni mese.