Portier Technologies offre una piattaforma mobile completa per il coinvolgimento degli ospiti, su misura per il settore dell'ospitalità di lusso. Al centro di questa soluzione c'è il Portier Phone, uno smartphone personalizzato posizionato nelle camere d'albergo, che fornisce agli ospiti dati 4G illimitati, chiamate locali e internazionali e accesso diretto ai servizi dell'hotel. Questo dispositivo si integra perfettamente con il Portier Portal, un sistema di gestione basato su browser che consente agli hotel di aggiornare i contenuti in tempo reale, inviare messaggi promozionali e analizzare il comportamento degli ospiti attraverso l'analisi dei dati. Sfruttando questo ecosistema, gli hotel possono migliorare la soddisfazione degli ospiti, aumentare i ricavi e ottimizzare le operazioni.
Caratteristiche e Funzionalità Principali:
- Portier Phone: Offre agli ospiti dati 4G illimitati, chiamate locali e internazionali e chiamate dirette ai reparti dell'hotel e ai servizi di emergenza.
- Portier Portal: Consente aggiornamenti dei contenuti in tempo reale, promemoria per eventi, messaggi promozionali e integrazione con fornitori terzi.
- Portier Chat: Facilita la messaggistica diretta tra ospiti e personale dell'hotel per richieste di servizio e informazioni.
- Messaggistica Push: Consente l'invio di messaggi promozionali mirati agli ospiti, migliorando il coinvolgimento e l'utilizzo dei servizi.
- Analisi dei Dati: Fornisce approfondimenti sul comportamento degli ospiti, aiutando a offrire servizi personalizzati e strategie di marketing.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Portier Technologies affronta la sfida di migliorare il coinvolgimento e la soddisfazione degli ospiti nel settore dell'ospitalità di lusso. Offrendo un dispositivo personalizzato in camera, garantisce agli ospiti un accesso senza interruzioni ai servizi dell'hotel e alle informazioni locali. Per gli albergatori, la piattaforma fornisce approfondimenti utili sulle preferenze e i comportamenti degli ospiti, consentendo servizi e promozioni su misura. Questo non solo eleva l'esperienza degli ospiti, ma aumenta anche i ricavi e l'efficienza operativa.