Quello che mi piace di più sono il cruscotto di Visione Generale e il cruscotto di Analisi della Concorrenza. Il primo mi aiuta a centralizzare le recensioni di tutte le mie sedi aziendali. Posso monitorare non solo quante recensioni abbiamo e quali punteggi ottengono, ma anche le ragioni per cui il mio punteggio sale o scende, così posso reagire rapidamente se c'è un incidente che necessita della mia attenzione. Il cruscotto della concorrenza è anche ottimo per monitorare i miglioramenti all'interno dell'azienda, ed è ancora più utile quando si tratta di modellare le nostre strategie di marketing. Ad esempio, utilizzando ReviewsIA, abbiamo identificato un punto dolente per i clienti relativo a uno dei nostri concorrenti e lo abbiamo incorporato nella nostra prossima campagna di marketing. È stato un successo.