Orb ci ha permesso di introdurre la nostra nuova strategia di prezzi e fatturazione per il nostro prodotto cloud. Nonostante avessimo un team dedicato alla fatturazione per gestire i nostri scenari di fatturazione basati sull'uso, in precedenza abbiamo affrontato numerose sfide. Sfruttare Orb per aiutarci con la fatturazione e i prezzi ci ha permesso di reindirizzare i nostri migliori ingegneri a concentrarsi su altri aspetti critici del nostro prodotto. Nel nostro processo di valutazione, abbiamo anche considerato Metronome, un altro buon prodotto. Tuttavia, Orb si è distinto per diversi motivi per le nostre esigenze: Raccomandazioni più forti dalle chiamate di riferimento dei clienti che abbiamo fatto e ulteriori approfondimenti che abbiamo ottenuto dai nostri canali di rete. Hanno fatto un lavoro migliore per affrontare le nostre anomalie contabili e gli scenari limite, che sono unici per il nostro business. Il modello di licenza di Orb offriva limiti di utilizzo generosi ed era più vantaggioso per noi rispetto al modello a tariffa fissa più costi variabili di Metronome. Orb ha anche fornito supporto per regole SQL personalizzate dinamiche, che rispondono alla nostra esigenza critica di concessioni dinamiche basate su vCPU nella misurazione e nei prezzi, una capacità che Metronome mancava e di cui non abbiamo avuto un quadro chiaro degli impegni sulla roadmap. Orb inizialmente aveva lacune nelle loro integrazioni SFDC e alcune limitazioni API, ma hanno rapidamente dimostrato prototipi durante la nostra valutazione e hanno fornito la soluzione prontamente una volta diventati loro clienti, lavorando a stretto contatto con noi per incorporare le nostre esigenze. La nostra esperienza con Orb è stata positiva finora. Anche se non siamo ancora entrati in produzione, abbiamo attraversato un rigoroso set di test e QA e ci aspettiamo che il lancio sia senza problemi.

- Abbiamo una migliore agilità e flessibilità con i nostri prezzi sul mercato e nelle trattative aziendali perché sappiamo di poter gestire facilmente i cambiamenti al nostro modello di prezzo in Orb. - Orb è la fonte di verità per tutta la nostra fatturazione. Rende facile capire quali fatture sono ancora in sospeso per le operazioni di contabilità clienti. - Il team di Orb è fantastico. Rispondono rapidamente alle richieste di funzionalità e alle domande di supporto. - Usiamo Orb quotidianamente per controllare le bollette di utilizzo e per creare nuovi abbonamenti per i clienti aziendali. È stato facile integrarlo inizialmente e l'implementazione continua è un gioco da ragazzi.

Il prodotto funziona davvero bene per esigenze di fatturazione basate sull'uso complesse e flessibili, e il team di Orb è super disponibile ogni volta che abbiamo domande. Stanno anche continuando a lanciare nuovi prodotti a un ritmo veloce, il che è fantastico!