OptimalDial Answer Intent

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La funzione Answer Intent di OptimalDial analizza i numeri di telefono nella tua lista di chiamate in uscita per identificare quali contatti sono propensi a rispondere a chiamate da numeri sconosciuti, prima che i tuoi rappresentanti effettuino la chiamata. Carica un file CSV da qualsiasi fonte di dati (Apollo, ZoomInfo, Cognism o qualsiasi altro fornitore) e ricevi una lista prioritaria con ogni contatto etichettato come: Probabile Risposta, Probabile Segreteria, Screening Chiamate o Non Mobile. Answer Intent funziona verificando i numeri mobili tramite ricerche presso i gestori, quindi raccogliendo dati comportamentali reali sui modelli di risposta di ciascun contatto. Non si tratta di modellazione predittiva o ricerche in database, ma si basa su comportamenti osservati. I contatti contrassegnati come Probabile Risposta si connettono costantemente al 25-30%, rispetto al tipico tasso di connessione del 3-5% delle chiamate a freddo. Il prodotto rileva anche lo Screening Chiamate di iOS e Google Call Screen, che influenzano circa il 15-20% dei numeri mobili. Attualmente supporta i numeri degli Stati Uniti e del Canada (+1). Answer Intent è indipendente dal dialer: i risultati vengono esportati come CSV per qualsiasi dialer o CRM (HubSpot, Salesforce, Outreach, Salesloft, ecc.). Nessuna integrazione da configurare, nessun cambiamento nel flusso di lavoro richiesto.

OptimalDial Spam Monitoring

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OptimalDial Spam Monitoring testa quotidianamente i tuoi ID chiamante in uscita contro AT&T, T-Mobile e Verizon utilizzando dispositivi reali su reti di operatori reali — non ricerche in database o dati crowdsourced. Quando un operatore segnala uno dei tuoi numeri come "Rischio Spam", "Probabile Truffa" o "Rischio Frode", vieni immediatamente avvisato con uno screenshot che mostra esattamente come la chiamata è apparsa sul telefono del potenziale cliente. I team di vendita outbound perdono tassi di connessione quando i loro ID chiamante vengono segnalati dagli operatori, e spesso questo passa inosservato per settimane. I rappresentanti continuano a chiamare da numeri che i potenziali clienti vedono etichettati come spam, bruciando liste senza essere consapevoli del problema. Spam Monitoring offre ai team visibilità su questo automatizzando le chiamate di test giornaliere da ciascun numero monitorato a dispositivi fisici su tutte e tre le principali reti di operatori statunitensi. Ogni risultato del test include uno screenshot reale della chiamata in arrivo come è apparsa sul dispositivo dell'operatore, quindi non c'è ambiguità sul fatto che un numero sia pulito o segnalato. Quando viene rilevata una segnalazione, l'intero team viene avvisato via email con il numero specifico, l'operatore e l'etichetta spam. Gli utenti possono richiedere la risoluzione con un clic – il team di OptimalDial contatta direttamente l'operatore per rimuovere la segnalazione e traccia lo stato nel dashboard. Spam Monitoring è incluso in ogni piano OptimalDial. Attualmente supporta numeri USA e Canada (+1). Non sono richieste integrazioni – gli utenti aggiungono i loro numeri in uscita al dashboard e il monitoraggio inizia dopo una rapida chiamata di verifica della proprietà.