Come piccola società di consulenza, abbiamo cercato un software unico che potesse soddisfare sia le nostre esigenze di pianificazione delle risorse che quelle di monitoraggio del tempo/profitto dei progetti. Abbiamo appena iniziato a utilizzare il software operativo come azienda e ciò che mi colpisce di più finora sono le sue funzionalità complete e l'esperienza utente intuitiva. Dal momento in cui ho iniziato a usarlo, navigare tra le funzionalità è stato naturale e facile da usare. La maggior parte delle funzionalità è organizzata in modo logico, rendendo facile gestire le risorse del nostro team e monitorare il tempo in modo efficiente. La flessibilità nei modi di tracciare diversi tipi di progetti e le loro sottoattività è stata anche utile per la nostra attività. Anche il supporto clienti è stato eccellente! Non vedo l'ora di imparare a usare lo strumento ancora meglio!

Abbiamo iniziato a utilizzare Operating per il reperimento delle risorse e il monitoraggio del tempo di lavoro. Siamo particolarmente soddisfatti del flusso di lavoro, poiché molti consulenti hanno menzionato quanto sia facile da usare il software. Altre ottime caratteristiche sono la reportistica e la previsione. Siamo stati anche molto soddisfatti del supporto ricevuto durante l'implementazione e i primi mesi.

Operating App si distingue per il suo supporto di integrazione nativa senza soluzione di continuità con HubSpot e Harvest, che è stato trasformativo per il nostro flusso di lavoro. Queste integrazioni eliminano la necessità di inserimento manuale dei dati e garantiscono che tutti i nostri dati di progetto, pipeline di vendita e monitoraggio del tempo siano sincronizzati automaticamente. Questo ha migliorato notevolmente la nostra efficienza e precisione nella pianificazione, previsione e gestione del personale nei progetti, permettendoci di allocare le risorse basandoci su informazioni in tempo reale e tendenze storiche. L'interfaccia è un altro punto di forza: è sorprendentemente semplice e altamente intuitiva, rendendo l'onboarding e l'uso quotidiano senza sforzo per l'intero team. Abbiamo scoperto che la curva di apprendimento minima e la navigazione chiara ci permettono di concentrarci sul nostro lavoro piuttosto che capire il software. La piattaforma fornisce una visibilità strutturata sui progetti in corso e sull'allocazione delle risorse, assicurando che nulla sfugga e dando ai leader intuizioni azionabili in tempo reale. Forse la cosa più impressionante è il team di prodotto di Operating. Sono eccezionalmente reattivi, sempre aperti ai feedback e rapidi nell'implementare nuove funzionalità. L'esperienza di supporto è davvero di alto livello; non è raro ricevere risposte dirette e utili dagli sviluppatori o persino dal CEO (Grazie Lauri!). Questo livello di coinvolgimento e impegno per il miglioramento continuo ci fa sentire come partner valorizzati, non solo clienti.