Ottimo prodotto. Tempo di risposta rapido dal supporto. Proprio quello di cui avevamo bisogno.

Ogni regione sembrava avere le proprie regole, e ogni nuovo cliente significava un'altra lista di controllo, un altro controllo dei precedenti, un'altra pila di documenti da esaminare. Poi siamo passati a Ondato. Non era appariscente o esagerato; semplicemente funzionava. Il loro sistema sembra essere stato costruito con un vero piano in mente - non solo "rendilo più veloce", ma "rendilo più sicuro senza rallentare le persone". Che si tratti di confermare le identità, fare monitoraggio continuo o segnalare potenziali rischi, tutto avviene senza interrompere il nostro flusso di lavoro o infastidire i nostri clienti.

Quando ho avviato la mia azienda, pensavo che la parte più difficile sarebbe stata ottenere clienti. Mi sbagliavo. Non era il marketing, il prodotto o la fiducia. Dopo essersi espansi rapidamente con nuovi mercati, nuovi clienti e opportunità, abbiamo iniziato a affrontare nuovi problemi. Con ogni passo avanti, la conformità ci rallentava. I controlli ID richiedevano giorni. Le frodi passavano inosservate. Poi il mio team doveva fare più lavoro burocratico invece di costruire l'azienda. Potevo vederlo nei nostri numeri. Poi è arrivato Ondato e ha fatto un lavoro veloce, accurato e scalabile. È diventato il nostro dipartimento di conformità in una scatola. In poche settimane, si sono integrati perfettamente con la nostra piattaforma. I clienti potevano verificare la loro identità in pochi minuti. Il rilevamento delle frodi è diventato proattivo, non reattivo. E la cosa migliore di tutte, eravamo sempre pronti per qualsiasi domanda dei regolatori — senza doverci affannare. Da un giorno all'altro, il tempo di onboarding è diminuito di oltre la metà. I tentativi di frode sono crollati.