Notion Edge è una società di consulenza specializzata dedicata alla trasformazione delle funzioni di esperienza del cliente in vari settori, tra cui servizi sul campo, servizi al cliente, marketing e servizi finanziari. Fondata da ex consulenti SAP, l'azienda sfrutta una profonda esperienza nelle tecnologie SAP per fornire soluzioni agili, flessibili ed efficienti, su misura per le esigenze uniche di ciascun cliente. Con una presenza in più paesi, Notion Edge combina la solidità di una grande società di consulenza con la reattività e l'intimità con il cliente di una piccola azienda.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Specializzazione nella Suite di Prodotti SAP CX: Competenza in SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Marketing Cloud, SAP Commerce Cloud e SAP Field Service Management, garantendo soluzioni complete per il coinvolgimento del cliente.
- Pacchetti Settoriali Su Misura: Sviluppo di soluzioni specifiche per settore, come "Sales Edge" per la produzione e i servizi professionali, offrendo un avvio rapido del CRM e automazione della forza vendita per trasformare digitalmente le operazioni di vendita in modo efficiente.
- Supporto Completo: Fornitura di servizi dalla formulazione della strategia all'esecuzione, inclusa l'implementazione senza soluzione di continuità, l'integrazione e il supporto dedicato post-deployment, garantendo una trasformazione digitale di successo.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Notion Edge consente alle organizzazioni di migliorare la loro esperienza cliente implementando e ottimizzando soluzioni SAP CX. Concentrandosi su strategie incentrate sull'utente e semplificando strumenti software complessi, l'azienda aiuta i clienti a raggiungere risultati aziendali significativi, come un aumento della produttività delle vendite, una maggiore soddisfazione del cliente e un ritorno sull'investimento più elevato. Il loro approccio garantisce che gli investimenti tecnologici producano risultati notevoli, trasformando i clienti in fedeli sostenitori del marchio.