Mi piace come Navvia fornisce una guida passo passo per costruire i tuoi processi per la gestione delle operazioni e dei servizi. Forniscono tutti i processi ITSM con modelli dettagliati e facili da usare che servono come una roadmap per completare un documento di processo meravigliosamente progettato. Ho anche amato le capacità di sondaggio che Navvia offre. Navvia fornisce anche il miglior servizio clienti di qualsiasi azienda con cui ho lavorato. Do loro un A++ per la cordialità e la conoscenza del prodotto che i loro rappresentanti forniscono.

È facile da usare e navigare. I modelli di processo che forniscono sono davvero utili quando si tratta di progettazione dei processi. È uno strumento molto intelligente e una caratteristica che spicca per me è che se apporti una modifica in un punto, viene automaticamente replicata in tutto il processo e ti risparmia il tempo e lo sforzo di aggiornarlo manualmente ovunque. Anche il supporto clienti di Navvia è ottimo poiché hanno tempi di risposta molto rapidi.

Documentazione e strumenti efficaci all'interno del programma.