Mi piace quanto sia utile Navu per i nostri clienti e quanto sia chiaro. Abbiamo clienti con esigenze mediche, quindi dobbiamo fornire istruzione senza sconfinare nel consiglio medico, e Navu lo ha fatto magnificamente. Amo ottenere più valore perché riutilizza i nostri blog carichi di SEO per l'istruzione. Navu ha ridotto il volume del nostro servizio clienti rispondendo a domande sulla compressione e aiutando a trovare il prodotto giusto. Invia i clienti a blog revisionati da medici se hanno una condizione corrispondente, il che costruisce fiducia nel nostro marchio. Navu utilizza anche le informazioni del sito web per le sue risposte, e questo mi fa sentire bene sapendo che sta indicizzando contenuti su cui abbiamo lavorato duramente.

Nella nostra esperienza fino ad oggi, i chatbot sono stati notoriamente difficili da programmare e poi lanciare. La tecnologia fornita da Navu è stata estremamente facile da integrare nel sito e lanciare perché si limita a scansionare il sito. Quindi nessuno deve programmarlo, creare un flusso di lavoro per mostrare se questo, allora quello - niente! Funziona semplicemente subito. Anche il supporto clienti è stato incredibile. Riceviamo sempre una risposta entro un giorno, cosa che apprezziamo profondamente.

È super facile da installare, il che rende la vita più semplice. Ha un sacco di formazione/guide predefinite che aiutano a creare risultati solidi da cui gli utenti traggono valore. Ho provato altri agenti web e richiedono molto più addestramento. È davvero ben prezzato e offre un valore 10 volte superiore. Le recenti versioni ci hanno chiarito che Navu fa una cosa e ha intenzione di mantenerla, cosa che ci piace. Il supporto clienti è stato perfetto.